港产WhatsApp录音转文字插件、YouTuber揭或危害私隐反被指诽谤

港产 WhatsApp 语音转文字插件｜WhatsApp 的语音讯息功能虽然十分方便，但有不少用户认为录音冗长又不能提供关键字搜寻，缺点多多，是以网上不时都出现让用户可以将录音内容转化成文字的工具，早前更有香港开发者公开了最新成果供用户免费使用，但在日前却被揭或藏私隐陷阱？

港产 WhatsApp 录音转文字 Shortcut 免费任用？

在去年 11 月，有人在香港连登讨论区分享了一个据称为自己开发的人工智能 WhatsApp 语音转文字 Shortcut，主要供 iPhone 用户使用，安装后只需要将想要转录的语音讯息经 Shortcut 转发，就可以在数秒内得到录音的文字译本。

由于 Shortcut 的功能实用、速度不俗，且解决了不少用户“不想听录音”的需求，在连登公开分享后即引来不少用户使用，更有网民称开发者为“救世主”；然而在不久，就有略知编程技术的网民指出，录音在转录时需要上传至一个所在地不明的伺服器，再经一个“Cantonese.ai”的 API 进行转译，当时有人提出关于私隐的疑问，但最终开发者本人并没有详细回应，直到日前一名 YouTuber 上载了试用影片，Cantonese.ai 的信任危机即被全面引爆。

Cantonese.ai 被指藏私隐危机

本地YouTuber《Mavis 鸡蛋妹》在最新影片中就比较了几个 WhatsApp 文字转语音的方法，在片中她指出这类工具的运作方式，主要是将用户的语音录音上传到第三方服务器,再由该服务器的 AI 技术将语音转换成文字并返回给用户。虽然这样可以方便快速地获得语音讯息的文字版本,但同时也存在个人隐私安全的疑虑。

香港开发的Cantonese.ai就是她试用的其中之一，由于可能存在安全隐忧，鸡蛋妹就发送电邮询问安全措施,获得的回复显示该服务会存储用户语音数据一段时间,相关人员也可以存取这些数据。这意味著用户的语音内容有可能被第三方看到或保存。

官方回应火上加油

在影片的末段，提到 Cantonese.ai 的速度虽然是几个方法中最快，但就指它存在“严重安全问题”，结果影片一出似乎触动了 Cantonese.ai 的开发方的神经，即时在连登讨论区中作出数点回应，更直指鸡蛋妹的言论“构成诽谤”。

当时 Cantonese.ai 上载于的 5 点声明如下：

几点声明中，第三点将位于美国的 OpenAI 与位于香港的自家伺服进行对比，即时引发连登网民的激烈反弹，认为这几点声明不单没有解除安全疑虑，更成为了 Cantonese.ai 取用用户资料的坚实证据；另一方面，Cantonese.ai 的声明中虽然提及“不是想打压言论”，但鸡蛋妹随后在 Instagram 中就透露开发方要求她将影片下架，引发另一轮的挞伐声浪。

Cantonese.ai 最新官方回应

经过大半日的发酵，Cantonese.ai 可谓声明大噪，在连登讨论区上成为今日最火红的开发项目，然而当然是以负面声音居多，更有网民指控 Cantonese.ai 曾将用户原声上载至论坛上作宣传之用；连登讨论区的管理员在知悉相关事态后，亦主动将原先用于推广 Cantonese.ai 的帐号进行禁言处理。

而就著多方的安全疑虑，《香港01》科技玩物记者就联络到鸡蛋妹以及 Cantonese.ai 的创办人 Keith Hon 作跟进，鸡蛋妹方面暂时以 Instagram 的最后消息作回应，未有补充；至于 Cantonese.ai 的创办人 Keith Hon，在我们的查询后就以详细英文声明回复：

我们另提供中文译本如下：

在cantonese.ai，我们致力于确保用户数据的隐私和安全。我们已经实施措施来保护上传录音的保密性，并按照适用的法律和法规严格处理用户数据。例如，我们无法追踪与用户身份相关的任何可识别信息，如电话号码或香港身份证号码。此外，我们不使用音频文件的内容来识别或追踪用户。

关于使用用户上传的数据，我们在隐私政策和服务条款中明确表示，这些数据可能用于改善我们的服务，包括训练模型。我们想向用户保证，我们认真对待数据隐私，并努力负责和道德地使用用户数据。

我们还没有收到任何要求披露用户信息的请求。在出现此类请求时，我们将根据适用的法律要求处理，确保用户的隐私和数据保护权利得到最大程度的保护。然而，由于我们无法识别上传者，无论在任何情况下，语音信息都不会与收件人或发件人相关联。

对于有关我们隐私政策的反馈和关注，包括YouTuber的反馈，我们也非常乐意收到。我们重视透明度，并积极考虑适当的措施来解决任何问题，建立与用户和社区的信任。

我们感谢您对我们工作的关注，我们致力于在我们的所有业务方面保持最高的隐私、数据安全和用户满意度标准。