iPhone修理｜外媒实试iPhone自助维修：送返Apple修理或更有效率?

Apple 自助维修计划｜上周 Apple 就在美国推出了“自助维修计划（Self repair program）”，让 iPhone 12、13、SE 系列的用家可以从 Apple 官方获得替换零件、工具，并依照说明自行维修故障的 iPhone。计划一出，一众果粉自然是跃跃欲试，外媒网站 MacRumors 就率先从 Apple 处获得一套工具作维修，但结果似乎不如预期？

MacRumors 的摄影师 Dan Barbera 在自助维修计划出炉时就刚好有一部电池出现故障的 iPhone 12 mini，遂决定从 Apple 处订购需要用到的电池零件以及租借一整套专用工具回来作实际维修试用。

Dan 自命算是手巧之人，然而之前却未有接触过任何与 iPhone 维修有关的工作，他认为他正正可以代表一众想要动手、又想省下一笔维修费用的 iPhone 用家。

iPhone自助维修工具又贵又重

整个自助维修流程以订购工具及零件开始，在网上完成登记之后，Apple 就将两箱维修专用工具寄送到 Dan 的家中，其 7 日租借费用为＄49 美元，另外购买电池的费用为＄70.99 美元，不过在更换完后 Apple 可以＄24.15 美元回收旧零件。

换言之，在真正开始维修之前，Dan 已经要最少要付出＄95.84 美元的金额，而讽刺地，如果将故障的 iPhone 12 mini 寄回 Apple 官方作维修，连同服务费都只不过是＄69 美元，故在金钱成本上考虑已经显得相当不划算。

另外值得一提的，就是 Apple 所寄来的两大箱工具合共重近 79 磅，没有一定的体力很难应付，另外即使照著 Apple 提供的说明进行维修操作，Dan 在维修中途仍甚感艰难，除了图样相当难以理解，在工具套装中亦未能提供全部在说明中提及的工具，例如隔热手套、镊子等等。

官方说明有等如无？

Apple 的自助维修计划目前是容连许用户只订购配件作更换之用，然而其维修说明中，却全都以 Apple 设计的维修工具为基础、例如是一个特制的电池安装工具，换言之只是订购了零件的用家，只能在装拆时倚赖其他非官方的说明以作指引。

为了令维修顺利进行，Dan 最终需要前往另外两间的商店购买所需要的工具，结果多花了两日时间才能完成其 iPhone 12 mini 的电池维修，总括而言就是费时失事 － 而且完全没有达到省钱的效果。

MacRumors 方面最后亦提到，如果用户的 iPhone 本身故障的是电池、屏幕等等可以交由 Apple 以更低价钱维修的话，绝对不建议用户自助维修。

资料来源：MacRumors