消费券|丰泽买电脑畀人呃保养?网民:出厂保养唔等于跟单保养
消费券发放后,假期的商场人山人海,特别是丰泽﹑百老汇﹑Apple 这类数码家电舖头,不少人都倾向用 $5,000 消费券补贴买手机﹑电脑﹑家电等价格较高的产品。近日,有网民在连登发文:“我系咪俾丰泽呃咗”,发现新买的手提电脑,保养开始日期竟与事主的购买日期有出入,认为当中有诈。
出厂保养
网民于 4 月 18 日在丰泽买了一部全新的 HP 手提电脑,回家后打算在 HP 官网登记保养,但在官网上发现保养早在 4 月 4 日已经开始,比起自己的购买日期提早了 2 星期,因此怀疑产品在之前已被人使用,以及登记保养才出现这个问题。
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其他网民看到这个 Post 都哭笑不得,向事主解释其实这个情况是出厂保养,即产品推出市场后开始计算的保养日期。以往保养的要求都必须要有单,但现时可能有人会不留单据或产品经抽奖得到,因此部分品牌会自动预设出厂日期为保养开始日,只要能对到产品编号,也能有一定日子的保养期。
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跟单保养
“哪如果我在出厂半年后才买该产品,保养期岂不是只有半年?”其实这个情况大多不会发生,因为只要有购买单据,产品的保养期就会由购买日开始计算,部分品牌更有网站提供更新保养资料,只要输入单号和购买日期,就可以更新完整一年的保养时间。
以 Apple 为例,如 AppleCare 的日子有误,只要把原销售收据寄给 Apple,就能够更新购买日期和保养到期日。不过有一情况例外,就是某些品牌会根据网购日期开始起计保养开始日,因此邮寄的时间也会包括在保养日内,而非收到产品打开使用后才计算。
资料来源:LIHKG
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