Cisco PropTech助商场迈向数字化管理　无缝连网提高消费者互动率

随着社会踏入数码转型新常态，各行各业亦与时并进，其中包括物业科技（PropTech）的发展。透过互联网、监测装置等创新科技，让建筑物自动化回应使用者需求，Cisco正逐步将智慧建筑的概念变为现实，而当中的OpenRoaming技术不单能减轻场地管理成本，更能提升使用者的互联网使用体验，为商场走向数字化管理迈进一大步。

无缝连线　安全性高保障私隐

大家的日常生活离不开手机，任何时候都需要快速上网，为减轻流动资料使用量、解决讯号覆盖盲点，很多时都会连线Wi-Fi服务。现今大部分商场都会提供Wi-Fi服务以方便客户，如何可以为使用者提供安全的无缝Wi-Fi连线，并适合各场地使用？OpenRoaming是Cisco PropTech方案之一，通过连线商场和电讯运营商，为流动使用者提供免切换的Wi-Fi接入。使用者只需登入一次便会自动连线到集团旗下不同商场的Wi-Fi互联网，OpenRoaming省却了搜寻Wi-Fi、输入密码、等候确认等一系列繁复的连网手续。Wi-Fi虽然带来便利，但也潜藏了许多互联网安全风险。OpenRoaming强调安全连线，装置需经过认证才能自动登入互联网，连网资料亦不会储存在平台，确保使用者私隐，消除潜在的安全漏洞。

自动辨识技术提升消费体验

无缝连线的上网服务不止能提升商场的服务质素，更能提升使用者体验。透过OpenRoaming的个人认证功能，商场可进一步拓展服务，例如商场可利用OpenRoaming的自动辨识技术，结合其手机应用程式内的电子支付系统，为驾车人士提供崭新的智慧体验。已经登记的车主不需于出入闸时拍卡，便可直接进入或离开停车场，大大省却等待的时间。自动辨识技术更能应用于不同范畴，全面最佳化商场的管理效能。

利用大数据制定个人化的推广策略

踏入网购时代，消费者的购物模式逐渐改变，令商场面临冲击，需要不断根据客户资料策划各式各样的营销策略。要准确获得这些消费行为，便需要加强商场与消费者的互动。商场可以利用OpenRoaming配合Cisco DNA Spaces的分析功能，了解客户的消费模式及设施使用情况，将资料为商场及租户制定针对性的推广计划。若能配合商场的会员计划，更可提升消费者的忠诚度，吸引更多回头客到商场进一步消费，达至多赢局面。

Cisco PropTech解决方案在开放式标准互联网的架构下，能加强资料与系统之间的連接能力，提供即时數据存取和共享，帮助使用者透过自动化提升工作效率。OpenRoaming作为其中的主要技术，更可以为商场及其他行业提供一个更灵活、更具效率的革新方向，带来无限商机，是传统地产行业走向数字化的必备技术之一。

Cisco PropTech解决方案可应用于不同行业，了解详情：http://cs.co/9009KfrXt

（资料与相片由客户提供）