Uber Eats香港营运至12.31结束 形容是“艰难决定”未交代原因
Uber Eats 结束营运|在肺炎疫情构成的“新常态”下,人们减少外出进餐,故外送餐服务在这两年急速成长,但同时竞争也相当剧烈。在今日(11月30日)Uber 就宣布旗下的送餐服务 Uber Eats 只会继续营运至 12 月尾其后将会正式撤出香港。
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外卖送餐服务“第一滴血”
Uber Eats 为 Uber 旗下的送餐平台,于 2016 年正式登陆香港,至今已达 5 年时间,不过 Uber 在今日就宣布 作出“艰难的决定”,Uber Eats服务营运至 2021 年 12 月 31 日晚上11 时 59 分结束,Uber 将会继续投放资源在他们的“老本行”Uber 共乘出行平台。
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外卖平台竞争激烈、Foodpanda/Deliveroo 一样蚀钱?
香港目前有几间食物外送平台,除了 Uber Eats 之外,较为著名的还有 Foodpanda 以及 Deliveroo,此两间除了比 Uber Eats 更早落户香港(Foodpanda 以及 Deliveroo 分别在 2014 及 2015 年于香港开展业务)以外,近年在营销手段上更是不惜工本,除大推优惠之外又找来不同的明星以及 KOL 宣传旗下送餐服务,相比之下 Uber Eats 这方面就较为落后。
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虽然疫情下需求大幅上升,但由于服务同质化,而且在平台竞争“抢人”的情况下,送餐人员成本高昂,不单止 Uber Eats,就连 Foodpanda 与 Deliveroo 都一样录得连年亏损。
今次 Uber Eats 撤出香港仅为香港大型外卖平台的“第一滴血”,据资料显示,其他两大平台亦正著手开源节流,最为人所知的就是在系统内减少外卖员的分成,借此压低成本,但究竟何时才能转亏为盈则仍是未知之数。
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