FB、IG演算法令人愈睇愈唔开心 一原因令负面内容泛滥却视而不见

撰文: 数位时代
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Facebook与Instagram在全球囊括了数十亿用户,从工作到生活许多人都离不开这两个平台,然而最近披露的报告显示,这两大社群平台却可能让你过得更不开心,接触到更不友善、充满对立的内容。

为“建立紧密连结”调整演算法,却导致更多情绪化、对立内容产生

《华尔街日报》披露,Facebook曾在2018年对推播的演算法进行调整,声称要为用户在亲朋好友之间打造有意义的互动,加强人与人的连结,建立更紧密的关系。

Facebook的初衷是好的,他们希望鼓励人们与朋友、家人交流互动,而不是被动消化著动态推播的陌生讯息,但结果却适得其反,产生了出乎意料的负面效果。

▼▼▼为何FB、IG演算法令人愈睇愈唔开心?▼▼▼

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Facebook内部的研究人员发现,当新的推播模式上线后,各方媒体及政党都开始将贴文塑造的更加情绪化及耸动,因为这种作法可以在平台上收获更多评论与回响。

“我们的作法对新闻、政治等重要公共内容产生的不良的副作用。”研究人员发现,新的演算法使得被分享的内容权重变得很高,进而放大了平台上各种不满、愤怒的声音,并指出,“假消息、负面及暴力的内容在分享中非常普遍。”

Facebook工程副总裁拉尔斯.巴克史特罗姆(Lars Backstrom)解释,任何演算法都有可能被人利用,这也是他们为何有团队负责持续追踪变化,减轻影响的原因。

然而当Facebook的资料科学家提出修改意见,试图提升平台上的内容品质,阻止有害内容散播时,解决方案却遭到执行长朱克伯格(Mark Zuckerberg)否决,因为他担心这可能影响用户在Facebook上进行更多互动的目标。

直到今年初美国爆发国会大厦袭击事件后,Facebook才终于正视这个问题,测试降低评论或分享政治内容在推播演算法中的权重,并在8月底声称会将测试逐步推广至更多国家。

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青少年越看越郁卒,Instagram对儿童伤害有多大?

不单Facebook被披露存在争议,社群巨头旗下广受年轻人喜爱的图像社群平台Instagram,也可能是人们不快乐的泉源。

《华尔街日报》引述了一份过去3年的研究,发现浏览Instagram可能不会带给青少年少女们快乐,反而助长了负面影响,分别有14%、32%的少年少女们表示,Instagram让他们对自己身材外貌的看法变得更负面,同时有13%、6%的有自杀倾向的英国及美国用户,声称原因与Instagram有关。

尤其Instagram的用户有相当大的比例年纪较轻,根据披露的资料,有超过40%用户的年纪在22岁以下。

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该研究指出,Instagram为用户推播的各种精选贴文,可能反倒会让用户看到有害的内容,平台上展现自己最美好一面的文化,也使许多用户备感压力,加上Instagram令人成瘾的设计,交互影响放大了负面效果。

Instagram也在近日的文章中表示,他们正在关注平台可能放大的负面影响,研究如何避免让用户远离特定类型的贴文,例如当用户一直在观看同一种贴文时,系统将主动引导用户到不同类型的贴文,“我们认为这将有助于引导人们到能够激励或鼓舞他们的内容,进而改变Instagram重视外貌的平台文化。”

另外,Facebook今年也一直在筹备开发儿童版Instagram,希望给予儿童安全的社群体验,不过这项措施目前受到美国政界的反对,希望Instagram能将保护现有平台的用户作为首要目标,在Facebook证明自己有能耐保障既有的儿童用户前,不应该开展针对儿童的业务。

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