内地家长发难拒找数|14岁仔打机课1.5月总超6万 斥Apple不肯退款

撰文: 友条新菜
出版:更新:

内地14岁仔打机课金1.5个月总超6万 家长拒找数怒斥Apple不肯退款|打机课金提升表现人之常情,不过近日有内地14岁男生为了打机,在个半月之间课金超过6万元,家长拒绝找数,并怒斥向Apple申请退款不果。

内地14岁仔打机课金1.5个月总超6万

不少中学生都会在课余时间打机放松一下,释放压力,不过近日内地就有家长在新浪旗下的消费者服务平台“黑猫投诉”,怒斥Apple不予退款,指自己的14岁儿子在11月1日至12月16日之间,于App Store为游戏《幻唐志:逍遥外传》充值超过6万元,订单数量超过220单。

家长拒找数怒斥Apple不肯退款

家长指自己的平板有录入有孩子指纹,儿子亦知道密码,家长了解情况后立即透过Apple App申请退款,但两次申请都以不符合理由退款被拒绝,拨打了Apple客服电话,再次申请退款,结果2024年12月24日苹果客服还是告知她拒绝退款,220宗订单申诉都以拒绝退款告终,家长无法接受Apple公司的处理结果,认为未成年人在家长不知情的情况下充值大笔金额,家长作为法定代理人有权拒绝追认,废除合约,退还充值金钱,请求“黑猫投诉”从中协调退还全部款项。

事实上近年不少商户都会将未成人的行为判定无效并退款,但亦有商户会因为申请人没有直接证据,证明相关消费是由未年人未经家长同意进行的,故此拒绝退款。

App Store家长模式防止银包大出血

不少App Store的App的程式都要付费,如果想防止子女胡乱下载,可以开启“购买前询问”的功能,当子女要购买App时就会在自己的装置上收到通知,再判自己去决定是否批准购买。

1.在设定中点击自己的名字,然后选择“家人共享”。

1.在设定中点击自己的名字,然后选择“家人共享”。 (Apple)

2.可选择是否批准购买

2.可选择是否批准购买(Apple)