理想L9行驶中熄火更新变砖困司机41分钟|曾阻孕妇去医院几乎小产
理想L9行驶中熄火更新变砖困司机41分钟|曾阻孕妇去医院几乎小产 |国产电动车理想L9事故不断,继出厂后多起著火事故,近日同款车又无预警自动升级系统,月初就曾阻孕妇去医院、事主不能再等51分钟最终call车解决;近日,又发生另一宗行驶途中突然熄火的严重意外,车主受困车厢、足足在路上等了41分钟,事后理想官方“这样”回复。
国产电动车行驶半路突然更新系统
在本月月初,有孕妇临盆去医院时遇上自家的理想电动车更新系统,要等51分钟才可以使用,结果转为call车,不过由于事出突然,胎心升至220,所以由顺产改为剖腹产,楼主称是自己按下了升级按钮,没注意到,不过希望官方可以在升级的设定上作调整。理想汽车负责人就事件回应指,理想汽车OTA升级时间是由用户自行选择的,今次的升级时长约1小时。进入OTA程序后,中途无法退出,如果退出升级,可能令车辆无法正常工作。
另一事故苦主为现年45岁的衡先生,于西安曲江新区经营一家公司。他于2022年10月花费超过46万元购买一辆理想L9车,目前已行驶超过4万公里。在12月14日上午10点左右,他正在西影路上驾驶。突然,车内萤幕黑屏,车子停了下来。刹车没有反应,档位无法切换,车上的所有按钮都无法使用,车门也打不开,十分可怕。
司机被困足41分钟
衡先生指,幸好当时车子行驶在最靠边的车道上,速度也不快。看到这一幕,后面的车辆急忙绕开。如果是在高速公路上突然停下来,后果会非常严重。何先生在升级的40多分钟一直在车内等候,无法下车。幸好他的车窗仍然打开,空气流通。
他迅速拨打电话给理想汽车客服中心,对方开始询问他是否按过任何按钮。在他否认后,客服表示他们正在升级系统,衡先生质疑“为什么不等车子停下来再升级系统?或者给我们一个二维码,方便的时候扫码升级,而不是随意升级。”
厂商回复辟谣
对于此事,理想汽车产品线总裁刘杰在微博发文,声称理想汽车不会在行驶途中进行OTA升级,指通过技术分析,车主应该是在屏幕手动选择了5分钟后升级的选项,再锁车下电离开车辆,车辆在车内无人且落锁下电的情况下才启动OTA升级,并指在行驶途中绝不会启动OTA升级。指出理想电动车OTA升级要满足以下5个条件:1.到预约时间 2.车速为0 3.P档 4.四门落锁 5.整车下电