Uber司机Hold单拣客事主放上网多人表示受害 因1原因反被暂停帐号
Uber司机Hold单拣客事主放上网多人表示受害 因1原因反被暂停帐号|不少人出门赶时间都会Call Uber,不过近日有人在社交平台Threads上才分享,自己在Uber Call车后司机没有前来之余,更去了另一个地方,帖文一出之后有不少人留言表示曾受害。但事主却因1原因反被暂停帐号。
Uber司机Hold单拣客
Threads使用者cloris.c.c早前发文指自己“Call左Uber,司机明明喺荃湾西,我人喺荃湾,正常3分钟到,佢人停左喺原点十分钟唔郁,然后去左屯门”。并附上司机在Uber上显示的资料,帖文一出之后有不少人留言,指自己被同一个司机Hold 单,看来该名司机是惯犯。有网民好奇为甚么该名司机可以有5星评分,有人就指出因为没有被接单的使用者不能向他评分,所以他才能保持这个评分。
事主因1原因反被暂停帐号
日前事主再更新后续,指Uber 暂停了自己的帐号,原因是“未经同意下公开司机伙伴的个人资料”,并指“正在了解此事时,会暂时失去帐户的使用权”。在截图可看到Uber称 “此项预防措施使我们在暸解该事件的同时,亦能维护所有使用者在平台上的安全。此项调查可能需要几个工作天,如在调查后,我们未侦测到对平台存有重大安全风险,阁下的帐户将在5天内恢复使用许可权。”并建议事主删除有关帖文“我们建议阁下尽快移除最近于Threads上释出有关本事件且涉及司机伙伴个人资讯的的帖文,并回复我们表示阁下已知悉此回应并已详阅社群指引。”
经过事主来回与Uber官方沟通,指Uber表示会再审视该名司机的帐号,以及指该名司机曾传送过短讯给事主后又马上取消传送。
即睇事主及Uber后续回应⬇
经过事主来回与Uber官方沟通,指“Uber 话会再review 下 Ka Wai 哥个acc”,以及指该名司机曾传送过短讯给事主后又马上取消传送。
不是单一情况?
除了该名司机之外,有不少人都留言指遇过其他司机都有相似情况“我上星期比位司机hold住我张单8粒钟,call我话嚟紧,人未上车系app见到佢自行往目的地,你睇张图佢去咗好多地方”、“试过,事后想投诉司机但因为系我等咗20分钟之后自己cancel 选择了系统再分配司机,忘了cap 低搅事司机资料,连投诉机会都无。”等。