童乐居︱邓家彪探访儿童感揪心　林素蔚倡评估应征者情绪健康

本港接二连三发生院舍虐儿个案，两个本地提供留宿育婴园服务的机构，即香港保护儿童会“童乐居”，以及保良局婴儿组均有涉案，情况令人忧虑。

立法会福利事务委员会委员今日（28日）到童乐居视察，副主席邓家彪直言虐儿事件令人感到“揪心、遗憾、悔恨”，是一场悲剧，认为需要加强照顾者的品格培养。

委员田北辰忧虑童乐居改革的可持续性，直言很难有人手24小时检查CCTV片段，需要人工智能（AI）协助。他说：“而家风头火势梗系扑住做，一年两年三年后有冇检讨、有咩成效先系见真章。”

另一委员林素蔚则感叹，指社福业界人手不足，如薪金相若，部份人士或会选择社区服务等工作，较少人加入院舍等较具挑战性的服务。她提出，现时相关招聘除了需要审查性罪行背景，亦应更加留意应征者的精神健康，“佢会唔会脾气较为暴躁呢？”

邓家彪：我唔相信有人会专登咁做

福利事务委员会委员今日到童乐居参观，形容环境良好，儿童活动空间足够，探访期间儿童亦十分开心。据院舍介绍，不少留宿儿童有保护令，因为很多家长本身涉及法庭案件或吸毒等，甚至部份儿童身体残障，好需要照顾。然而本应是保护儿童的地方，接二连三出现虐儿个案，实在令人痛心。

邓家彪接受《香港01》查询时就表示，对于童乐居“系统性”、“集体性”虐儿事件感到“揪心、遗憾、悔恨”，形容事件为悲剧，直言：“我唔相信有人会专登咁做（虐儿），职员应该要知，要安全、有教养、关爱。我觉得佢哋受坏文化影响，例如叫3、4岁嘅小朋友食饭，想佢哋快啲食完，最后用咗‘唔恰当武力’，但快唔等于好，只会适得其反。”

田北辰指改革要长久　建议请独立机构定期检讨

现时非牟利幼儿教育机构议会（CNOPE）协助童乐居重整服务。林素蔚指，委员会关注现时监督和改革的可持续性，忧虑CNOPE及相关督导员的合约年底届满后，童乐居如何持续地改善服务。

而田北辰亦认为，现时“风头火势”下保护儿童会当然会推动改革，但问题在于可以持续多久，未来每年有没有检讨，以及可否跟进改革成效。他认为，CNOPE的咨询改革已经过了半年，提到最大问题是人手不足，职员普遍年资浅，亦没有提供培训，导致职员对小朋友不够关心和耐性，最终发生悲剧。田北辰提及，上述问题都已有各项改革建议，认为要进行定期检查，并找来独立机构定期检讨，令到改革得以延续。

监督的持续性方面， 田北辰指很难有人手看完24小时CCTV影片，亦可能会出现知情不报，认为需要利用人工智能（AI）协助监察。其实外地已经采用了类似的监控科技，对于童乐居称已经有计划利用AI监察，田北辰表示下次委员会将跟进追问。

林素蔚：行业人手短缺　院舍更是捉襟见肘

员工质素和人手是童乐居改革的一大重点。林素蔚说，童乐居日间会有较为年轻的员工，与小朋友唱歌、玩游戏，晚上则有妇女上夜班照顾小孩。员工对议员表达，希望在约满酬金、轮更津贴、晋升阶梯等方面吸引人手留任。本身是注册社工的林素蔚坦言，员工的待遇和归属感，是他们会否留任的重要因素，又表示社福业界人手不足，如薪酬相若，不少人会选择投身于社区工作，而较少人会选择较具挑战性的院舍服务，令本来就不足的院舍人手更为紧张。

关于人手方面，童乐居改革之中增加了人手比例，前线同工比例增加至一比五，社工增加至4人，注册医士两人、登记护士1人，另外亦会购买临床心理学家的服务，每星期亦有医管局医生探访，另外又和理大合作，未来会有家庭治疗硕士生实习，希望除了小朋友的照顾外，亦能做更多协助家长的工作。林素蔚特别提到，童乐居亦增设了守护儿童专员，督导院舍员工做好保护儿童的工作。

现时童乐居幼儿照顾者大部份都有就读幼儿相关的课程，林素蔚认为，要求全体员工都拥有相关资历，可以成为未来员工培训和招聘的目标，但认为不必一刀切，亦可以提供弹性接纳未有相关学历人士入行。

林素蔚指员工耐性十分重要　邓家彪认同加强价值观培养

多名议员在巡视童乐居后，均提出制度、人手上的建议，而员工品格亦值得关注。林素蔚亦留意事员工的心理质素，期望前线员工能更有爱心、同理心，亦认为拥有照顾小朋友的专业知识十分重要。她说，现时应征幼儿工作会有性罪行审查，希望机构或署方制定标准，员工入职前可评核情绪健康状况。林素蔚提到，童乐居不少儿童只要一两岁，员工耐性显得更为重要。

邓家彪亦认同需加强照顾者的品格培养：“当然希望个个都系神仙、天使，但唔系㗎嘛，唯有喺职前训练，加强价值观嘅培养、（育儿）技巧训练，增加佢哋嘅伦理观同专业性。”

近日保良局被爆出女职员涉虐儿案，邓家彪认为这意味抽查成效彰显：“喺好短时间内就发现，加上暂时只系单一事件，证明巡查有效。”而林素蔚则希望，童乐居事件后的监管、制度改革，可让保良局、劳福局及其他相关机构借鉴。