内地女来港ATM揿钱　惊见4万存款被清零　银行1句回复惹众怒:报警

虽然电子消费普及化，但出游在外都需要少量现金傍身。近日，一位内地女在社交平台发帖，分享她来港旅游，打算到柜员机提款时，惊见户口余额变成0！原有的几万元不翼而飞，她立刻致电银行客服，但数天后银行的回复令她吓窒！

近日，一位内地女在小红书发帖，她称“香港ATM上看到几万余额全变0我傻了”她指当日来港旅游，打算在香港银行的柜员机提款时，惊见户口余额变成0！她怒吼：“有没有人遇到过这么离谱的事情呀？高高兴兴来旅游，想著取点现金吃吃喝喝，一看账户变0了。瞬间傻眼”令她惊吓到旅游的心情都尽毁。

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她再翻查银行的纪录，惊觉“竟然是12月4号直接被银行收费给我一笔扣没了。我完全没有收到过任何通知。”原有的款项在未有通知的情况下，被银行扣取了。她继而立即联络银行的客服，“着急打客服也没用，就是说帮我记录，明天联系。”在焦急的情况下，尚要等待银行去查核，令内地女怒轰：“我是干了甚么事情能让银行把我几万块钱都给我收了？！甚么破效率，扣了我钱，连原因都不能立即查出来。”

内地女更讽刺银行的办事效率：“那我要是身上没有钱了就活该我露宿街头了？家人们谁懂啊过年旅行这么糟心。”令她倍感无助。直至数天后，银行才跟她联络跟进此事。银行回复这几万元的扣帐是银行职员的错误操作，“不小心”扣除了款项，经已全额退回并向她表示歉意。

但她的怒火依在“但是还是很生气，搞这样大的乌龙，一句操作错了就完事了。”更是质疑银行职员的专业操守“难道对职员操作没有风控系统吗？如果不是我正好发现，这笔钱还不知被银行占用多久”她表示银行更应对员工有风险控制系统，否则同类事情随时再发生。

网民见及都猜度事情的真相：“这是银行员工故意偷你钱，建议你报警起诉”、“他就是觉得你是那种不会在意记得的人，就赌你不会知道”、“把大家的钱都扣了，你去找银行，银行就还给你，你不去找或者你忘记了，那就归他了”。