港女投诉国泰空姐拒帮手拎行李 IG开名公审网民狂嘲：放小红书啦

手提行李需放上飞机上的行李架是常识，不过个子生得较矮小的女生未必够力或够高可以将行李托上座位的行李柜位，或从行李柜上取回行李，有时真的需要找附近乘客帮忙。不过近日就有一名港女在IG上出STORY，指日前乘搭国泰航空，遇上空姐拒绝帮手将行李拎上行李柜，更开名表示会投诉该名空姐，结果原PO被网民截图并放上讨论区热议。

近日一名港女在IG出story ，指事源她日前乘搭国泰航空，在飞机降落后本准备从行李柜位上取回行李，惟行李因放得太入，“伸长只手都拎唔到”，故要求空姐帮忙，惟对方婉拒并说：“你可能要自己揾个男士帮你，因为我都好矮帮唔到你”。

港女表示当刻未及反应，但幸好有男乘客主动出手相助才解窘，“想问一下做空姐唔系度过够高拎行李先做到？”怒轰对方明明在工作却要楼主自己揾人帮手，“唔系你叫空少帮手？咁你咪好叹？”

港女指令她最愤怒的是，该名空姐见她跳高拿行李时或许“露底”，指对方跟同事一起取笑她，“当然我听唔到，但佢同事听完佢讲之后，望住我然后望住我条裙，令到我觉得佢哋系笑我”，认为事件令她感无奈，更公开对方名字指希望有cathay的朋友“识佢既朋友同佢讲声我会投诉佢”，文中更hashtag 国泰同国泰fanspage。

有网民截图对方的STORY及放上网“反公审”，事件即引起网民连番讨论，不过一面倒不撑港女所为，“又想r著数”、“公主癌发作”“睇佢打段野都已经default crew系要帮人拎行李”、“ig无用啦，要po小红书”、“以为投诉就万能”、“唔识自己踩上张櫈？”不过该名港女事后已将IG帐号转为private。

那究竟是否如该名港女所讲，帮乘客托行李上柜位是否空中服务员的职责呢？《华盛顿邮报》就曾报道，举得起乘客的行李箱不属于空中服务员须达到的工作要求。在登机过程中，他们的工作重点是确保乘客尽快就座，并注意有否发生任何违规的行为。

以达美航空（Delta Air Lines）为例，它的网站写道：“收拾行李时，请记住，空中服务员无法主动协助乘客将随身行李放入头顶行李箱，但有某些例外情况。”这可能包括他们协助伤健人士乘客、无人陪伴的未成年人士以及长者。

捷蓝航空（JetBlue）网站页面也有类似的说明：“如果（空中服务员）无法提供协助且物品无法放入座位下方，请确保可将物品放入头顶行李箱中。”