内地女搭国泰叫特饮遭拒 空姐搞错写字道歉照投诉!获赔8500里数
自从多国恢复开关后,有不少人一有假期便会出国旅游。日前,有位内地女就于社交平台上发文分享指,自己于香港乘搭国泰的商务舱前往迪拜时,于机上向一位“港籍空姐”要求要一款特饮,但对方竟向其表示“航班不提供”,但当其她询问另一位印尼空姐时,对方却随即答应,让内地女觉得香港空姐有心区别对待。后来虽然空姐有向她郑重道歉,但内地女仍愤极投诉,事后得到对方赔偿让她直呼“好满意”,并表示“不要以为我们好欺负”!
日前,有一名内地女于社交平台上以“投诉国泰航空的空服员,竟然赔8500分!”为题发文指,自己早前于香港乘搭国泰商务舱前往迪拜,起飞前有位香港空姐为乘客们逐个点菜,而她向其要求要了一杯“Cathay Delight ”,但空姐听此后却即指“Cathay Delight 已经没有了”,让楼主感疑惑并反问到“你确定吗?香港出发而且还是国泰招牌饮料呢”,而空姐当下已经开始“不耐烦”,并只回指“我去看看,不一定会有”。
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但后来,飞机起飞并开始发放餐点时,楼主发现自己所要的“Cathay Delight”,竟然被换成“Orange Juice”,楼主见此再没追问并照样用餐,惟后来一位身穿黑色制服的印尼空姐向她询问“要不要再来一杯时”,她才尝试再向她要求要一杯“Cathay Delight ”,谁不知印尼空姐却随即表示“Of course, just a moment”,而当她向其反问指“刚刚哪个空服员说CD此航班不提供”,印尼空姐却“眼睛睁得很大”惊讶地指航班是有该款饮料提供。
后来印尼空姐带同香港空姐向她“赔礼道歉”,香港空姐为其提供一杯CD之外,还给了她一张亲手写的道歉纸条,以表歉意。但楼主却仍然为此感到愤怒,而向国泰投诉该位空姐,并表示“害,不要以为我们好欺负”。相隔四个月后,楼主便收到国泰回复,对方除了向她再次道歉外,还主动向其赠送8,500里数以作赔偿,让她直呼“算很诚意了”,对回复感到满意。
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贴文一出,随即引起网民热论,有网民对楼主行为表示支持,“有投诉才有进步”,“干得漂亮,她就是以为你不懂、想调戏你”,认为对方明显为歧视,必定要进行投诉反映。但有网民却直指楼主“小事化大”,对方已向其道歉,但楼主仍然咄咄逼人,“针对”该位空姐,以投诉去“轻松赚取里数”,将来必定会有人“有样学样”以获得赔偿。
资料来源:小红书