内地女游港酒店遗失衣服怒报警 激赞警察好效率高:点88888个赞

撰文: 番茄妹
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去旅行最害怕的就是遗失东西,因大家都会害怕到外地报警时遇到语言不通的问题,而最近有内地来港旅客于社交平台上发文分享自己因于酒店遗失了一件衣服,而报警的经历,文中她大赞香港警察由报警到现场,都只是10分钟,而且人超好,知道她听不明白广东话,就以文字教她如何处理事件,令她表示“要给香港警察点88888个赞”。

图自小红书

近日,有一名来港旅游的内地女网民于社交平台上发文分享她于香港报警的经历,事源她于酒店睡觉时,因觉得冻所以便将自己的外套盖在被的外面保暖,过后便一只将外套放在被上。然而第二天,她一早便出门,虽然她并没有让酒店打扫房间,但晚上回到房间后便发现“房间已经收拾过了”,当时她并未察觉到外套不见,而是直到第三天早上打算穿外套时才发觉“外套不见了”。

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楼主回想认为,外套应该是酒店员工收拾时和被套一同被收走,所以便告知酒店的前台,但酒店因表示需要时间询问,所以楼主便先出外。到大约中午时份,楼主回到酒店再询问,酒店向她表示“没有”,她则让酒店再找找,并告知酒店晚上会再到前台询问。

谁不知到约晚上6点多,楼主到前台再次询问衣服的事时,前台职员竟说她“你为甚么把衣服放在床上呢?”,让她即说“我不放床上扔地上啊”,更表示要报警,前台则指“随便你啊,这是你的权利!”。楼主便决定报警,楼主于文中大赞对警察的处理手法和态度,更指要“给香港警察点88888个赞”。

资料图片

楼主指由“打电话到出警,大概10分钟就来了”,而且一来便来了4个警察,警察到场后便进行例行询问,而就在警察到酒店不久后,前台便告知找到外套,更发照片给她确认,而她“一看就是我的衣服”。当下警察告诉她,“你可以投诉他们,并且要求赔偿”,因她当天并没有要求打扫房间,相当于打扫人员是没有经过她的同意便进入了她的房间,而因此才导致她衣服丢失,所以她能够作出投诉。楼主大赞指,“Madam说粤语我听不懂,但是人超好,写了好大一段文字教我怎么处理这件事情。真的超级赞!”Madam更提醒她要买旅游保险,以保障自己。

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其后衣服被送到酒店前台,但楼主检查后发现衣服的口袋拉链坏了,内里更“破了个洞”,而且“一看就知道是暴力拉拉链导致的”,见此她即向该位态度不好的前台表示“衣服拉链坏了,也破了个洞”,谁不知对方竟然回复指“那这个我说出来就不好听了!”,即潜台词是指她“自己搞坏了赖酒店”,让她感超愤怒且“一万个无语”。最后她找到酒店经理商讨,对方则态度很好,先是道歉,然后就说赔偿的问题,整个过程都相当畅顺。

贴文引起网民讨论,网民表示“那个前台这么傲慢没被炒鱿鱼?发邮件去总部投诉他们”,“我为啥觉得,香港的服务业真的对内地人确实不友好”,“这就是我不去想港的理由”。有网民亦大赞香港警察“香港警察这次给力”,“警察好样的”,但有网民则指明明这只是小事,但楼主却闹到这么大,加上如果没有挂请勿打扰,房务员是要去帮你清洁的,这是酒店规定,楼主自己也有责任。