8天照顾102只毛孩 新年期间宠物保母带薪撸猫 但事实没那么美好

撰文: 外滩
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带薪撸猫的另一面‍‍‍‍‍‍‍‍,是无休止的体力活和信任博弈‍‍‍‍。

“这个春节,我上门喂养了102只小猫,9只小狗,1个乌龟,3条小鱼,实在有点过于充实了。”

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提起刚刚过去的假期,沪漂女孩南南觉得有些不一样。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

因为没抢到票,她被动留在上海过年,没想到竟靠“上门喂养”赚了9000(人民币)多块。

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今年堪称史上最长春节假期,全社会跨区域人员流动量累计达22.93亿人次,创下历史新高。

可当人们回家或出去玩后,家里的毛孩子没人照顾,成为一件老大难的事。

基于此,“宠物上门喂养”行业迎来爆炸式发展。有人凭借它收入过万,也有人出师未捷被抓伤。这个年轻的行业,目前正良莠不齐。

01、宠物照看是刚需却很难找到靠谱的人

距离过年还有1个月时,在上海工作的小淳就开始担心放假了猫咪怎么办。

能随身带着固然理想,可回家路程超过1500公里,上万元的托运费让人头疼。

她也想过自己开车,但一想到雪后结冰的路况,心里有些发怵。就算真的自驾,也担心猫在路上的吃喝拉撒怎么解决,以及会不会晕车,难度很大。

之前出差时,她偶尔会把猫寄养在宠物店,100元一天。可奇怪的是,每次寄养后猫都会腹泻,估计是因为改变环境后,产生了应激反应。

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左思右想,她找到了“上门喂养”。一方面,猫能留在熟悉的环境中,不用来回折腾。另一方面,价格也不算贵,50块钱一次,300元以内就能搞定。

可在实际操作过程中,她却遇到了不少糟心事。

10天假期,她在社交平台上约了5次上门。回家前本来想让接单的人提前过来,做下简单交接,聊聊猫的生活习惯,结果对方直接拒绝了,说这不在服务范围之内,需要额外付费,具体情况线上沟通就行。

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第一次上门时,小淳透过监控看到,女孩有些手忙脚乱。说好要陪玩的,结果不到10分钟就离开了。

更让她接受不了的是,女孩直接站着往碗里倒食物,甚至都不愿意弯腰,溅得地上到处都是,走之前也没把猫砂添满。

她在网上看到有人吐槽,说有些上门喂养的兼职,自己都没养过宠物,甚至会把猫砂和食物混淆,只能安慰自己知足常乐。

她所在的宠物群里,跟她有一样需求的人很多,可因为行业尚未形成完整的流程和成熟的标准,所以大家遇到的接单者靠不靠谱,就像开盲盒一样,全凭运气。

02、上门喂养日薪上千本质上是体力活

今年,是南南第一次接上门喂养,没想到直接爆单了。

看着对话方块里的99+条消息,实在痛并快乐着,只能委婉拒绝。

她告诉我们:“像我这种哪也不去的,很适合干这活,不仅能多赚点外快,还能撸别人家的猫。”

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起初,南南是在小区群里发现邻居在求助,于是好心帮忙,答应对方在假期期间照看毛孩子。

邻居见状,开心地给她发了200元红包。

这次无心插柳,让南南意识到这也许是个商机,于是随手在网上发了条上门喂养的消息。

当天,就有34个人来咨询,成交了7单。后来,她又在张江一个宠物群里转发了消息,在过年前10天,档期就已经约满了,平均一天要跑15单。

春节期间,她每天早晨5点半起床,6点准时出门,按部就班地去给不同毛孩子添粮、加水、铲屎。

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从大年三十到初八,她几乎没在晚上10点前到过家。喂猫和遛狗加起来,每天不低于2万步。因为一直洗手,手背都裂开了。‍

曾经失眠的她,现在一沾枕头就睡。因为累得腰酸背疼,都没空跟自家毛孩子玩。

在她看来,上门喂养比上班还要辛苦,“反正明年是绝对不会再做了”。

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家在成都的娅娅也有同感,她出于好奇注册了小程序,在上面接了几单,结果意外频发。

除夕那天有个姐姐,说好只是帮喂,可等她忙完后,对方要求她再把地扫一下,把卫生死角拖干净。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

娅娅不太会拒绝,于是用吸尘器把猫毛清理了一遍。拍照发过去后,对方又让她再帮忙浇一下花。

算上花在路上的1小时,这一单一共花了3个多小时。娅娅调侃说,自己相当于是“保洁+喂猫”。

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娅娅还发现一个现象。几乎所有客户对自家宠物,都会自带滤镜,实际上不一定客观。

初四那天,有位客户告诉她狗子很温顺,性格很好。她毫不设防地开启门后,狗直接扑过来,在她胳膊抓了一道伤痕。

虽然只是一道小小的口子,可她还是大过年的去了一趟医院。打疫苗和清理检查花了700多,买碘伏和生理盐水等又是50多。

客户不肯报销,她也只能自认倒霉。相当于这单不仅没赚,还耗上不少时间。

03、5年来生意最好的一年但服务质量参差不齐‍‍‍‍‍

不同于南南和娅娅的小打小闹,家在深圳的小张是一名专业宠托师。

他在这行做了5年,节假日正是接单高峰期。他发现今年上门喂养的单子,明显比前几年更多了,且猫和狗的比例高达10:1。

像他这样口碑不错的宠托师,不用怎么宣传就很抢手。短短10天,他接了170单。

不过,他发现这行今年愈发卷了,因为做的人变多了,行业平均客单价反而下来了,30元一单也有人做,服务质量参差不齐。

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有一次接到一个加急单,客户是因为对之前找的人不满意,才临时找到他。‍

进门后,看着充满粑粑的阳台,小张皱着眉头,打扫弥漫着屎尿味的房间。

他清理房间的这2个多小时,小猫一直躲在窗帘后,眼里带着惊恐。看着它一脸警惕的样子,小张于心不忍,安抚了许久,才拎着4袋垃圾回去。

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小张坦言,上门喂养这两年刚兴起,目前并没有统一的标准,做得怎么样,全凭信任和良心。

这项工作看似容易,实际有很多细节需要注意。比如开门时要特别小心,防止猫或狗跑出去。工作时必须带上一次性鞋套和手套,好让客户放心。

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食物一定要让客户自己准备好,不然万一出了问题,不好划分责任。

全程拍视频也是标配,避免后续有问题扯皮。还要实时沟通,告诉客户毛孩子的状态怎么样,吃得好不好,有没有喝水,粑粑是不是正常等。

每去一个客户家里,他前后至少要花1个小时。进门前得先把自己身上的毛清理干净,再喷上消毒液。离开时也要反复检查,排除屋里的安全隐患。

在小张看来,上门喂养做得勤快点,确实能赚到钱,但如果只是为了赚钱,估计很难坚持。

只有真正喜欢小动物,能帮到它们时会很开心,才能坚持下来。

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不过肉眼可见的是,这一行正在受到越来越多的关注。

2023年释出的《宠物行业蓝皮书》显示,中国养宠数量持续上升。未来5年,犬猫数量预计从去年的1.9亿增加到2.1亿只。

现在很多人把宠物当成家庭的一部分,越来越愿意为宠物花钱。井喷式消费需求,让“上门喂养”行业应运而生,但因为发展太快,服务规范和标准都亟待提升。

春节期间,你家毛孩子是怎么过的?

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