内地男不满酒店环境欲退房　竟遭店长“砍头”威胁

住酒店想退房却遭威胁“砍头”？这荒诞的一幕近日发生在来自湖南长沙的姚先生上。据他反映，自己在武汉入住一酒店，出于想要房间被订、不满酒店卫生等原因决定退房，然而在沟通过程中不但被酒店店长强行抢手机，对方更对他称“我要把你头砍下来”等威胁话语，最后惊动警方。

姚先生表示，他5月30日到武汉，当晚与朋友在江汉路步行喝了许多酒，于是便在附近找了家酒店住。不过他觉得房间临街，晚上很吵，且觉得酒店名字有点擦边，叫柏漫影院酒店，令他误认为是品牌酒店“柏曼”。翌日，见外边下雨，他便想著换个房间续住一晚，不过在准备办入住时，却发现其他顾客已抢先订下心仪房间。

综合考虑酒店卫生环境后，姚先生决定退房，不过前台表示不能退房费，只能退押金，态度十分恶劣。更甚的是，当他拿出手机拍摄时，前台哭著致电店长，称姚先生骂她、凶她。之后店长到来后未听姚先生解释，便强行抢走抢走手机，还说出了“我要把你头砍下来”等威胁话语。最后双方均报警。

事件令姚先生气愤难平，决定向公众曝光。周日（4日），涉事酒店店长张先生回应称，前台工作的女孩只有18岁，5月中旬刚上班，当时估计心里不爽，语气重了点，后来看了监控也得知姚先生并没有骂她，只是语气重。不过他希望客人能够删掉影片，因担心这会令女孩被网暴，当时也正因此僵持，“我说那你不删我来删”。

张店长承认涉及肢体冲突，也说出过“砍头”等类似话语，“确实当时比较气，而且我腰部刚刚做了开放性手术，不太能动”。对于姚先生索赔10万元，张店长表示不太正常，强调目前还是希望能和对方积极沟通，删除影片、化解隔阂。