男子买面分量仅能盖住碗底 店家:“用的网红碗 年轻人都喜欢”
撰文: 范玉莹
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《头条新闻》报道,3月18日,江苏南京的林先生和女友到一间店吃面,其中一份22元(人民币,下同)的牛肉拌面,端上桌后面的分量仅能盖住碗底,于是他询问店家能否换碗或加面,均遭到拒绝。随后,林先生拨打电话并向市场监管部门投诉。
3月20日,当事人林先生表示,涉事门店总裁已与自己当面交涉,退还餐费,同时会下架相关食品,于4月1日起所有门店的相关食品都会增加百分之二十的分量。
报道称,当日林先生和女友来到一家餐饮店吃面,点了一份22元的牛肉拌面,面端上桌后他发现,面量少得只能盖住碗底。他端著碗让店员换碗或加面,均遭到拒绝。
林先生表示,收银台的上方有宣传图片,图片上显示,面至少有半碗,“但是我的面只有大概五分之一。最后那碗面我也没有吃,如果胃口大的话,一口就吃完了。”
林先生随后询问店员,图片与实际不符,是不是图片仅供参考,但店员表示规定的就是这么多,可能看上去有点少,但实际上很多。
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林先生称,随后他拨打了12315消费者热线电话,并向市场监管部门进行了投诉。在他拨打投诉电话后,有一个区域经理联系他解释称:“这个碗是网红效应,年轻人都喜欢用这么大的碗。”林先生则表示,对该解释并不满意。
3月20日,当事人回应,涉事店铺总裁找到林先生当面处理了此事,餐费也已退还,同时会下架相关食品,于4月1日起所有门店的相关食品都会增加百分之二十的量。
部分网民评论摘录:
格局太小了,面条不值钱,续点面都不行,这点面,这个碗我们年轻人不背这个锅。
这样的商家,祝你早点关门大吉。
这就是很多餐饮业的常态吧。
老板以为拌面也算公摊面积吗?
面条能值多少钱,把自己口碑做砸了真不值得。
好好做面不行吗?非要加上所谓的网红碗,不是所有人都吃网红这一套的。
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