三亚酒店房间瓶装水竟是消毒剂? 游客误饮后腹痛呕吐送院洗胃

撰文: 彭琤琳
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综合陆媒报道,日前在海南三亚旅游的吕先生反映,其家人在亚龙湾山湖海酒店入住期间,饮用了酒店供应的瓶装水后出现腹痛呕吐症状,需送院洗胃,最终被诊断为“消毒剂中毒”。

有消毒水气味的矿泉水。(大众网)

事发在2月19日傍晚,吕先生的外母在游玩后返回酒店房间休息,她饮用了桌上摆放的瓶装农夫山泉矿泉水,却发现水的气味刺鼻,喝起来有咸味。吕先生也闻到这瓶水有消毒水味道,但桌上另一瓶矿泉水并未发现异常。“我丈母娘喝之前那瓶水盖子是盖紧状态,水是满的,(是否)开封过没有确定。但是瓶子外观没有磨损。”

由于瓶装水上写著“酒店供应”标识,吕先生随即拿著有异味的矿泉水到酒店前台询问。酒店员工也闻到水中有异味,便交给吕先生两瓶新的矿泉水,同时收回有异味的矿泉水。

惟吕先生返回房间后发现外母开始干呕腹痛,于是返回前台要求取回矿泉水留证,但前台员工却表示“不知道水在哪里”。吕先生遂报警处理。警方到场后,吕先生一方请求调取前台监控查找异常矿泉水下落,惟警方与酒店经理通话后只告知他监控故障,随后离开。

吕先生的外父对此大发雷霆,这次由酒店报警,警方随后在酒店储藏室找到涉事的瓶装水并取样封存。但吕先生的外母当晚因为腹痛被送去三亚市人民医院洗胃,医生诊断结果为“消毒剂中毒”。

吕先生的外母被诊断为“消毒剂中毒”。(大众网)

事发后,吕先生拨打当地市长热线投诉,其后一位自称是涉事酒店矿泉水经销商的刘姓老板与他见面。刘老板称已在同批次水中抽取了十瓶去送检,暂未出结果,而有异味的瓶装水已经开封,不能送检。刘老板还提出给吕先生一家慰问金,但被吕先生岳父拒绝。

吕先生表示,一家人原本打算在酒店住三五天,事发后酒店提出免房费。“我们没有同意,一直是自付的。我生气没有人出面解决,提出要涉事方赔偿20万。”吕先生其后在微博发文讲述事件,农夫山泉官方微博2月21日回复称,已接到相关反馈,但经核查公司产品未发现异常,会再次安排工作人员与吕先生联系协助处理。

三亚市旅游文化体育局市场监督科称,该局正在调查此事。

农夫山泉官方微博回复吕先生的反馈。(微博)

(大众网/澎湃新闻)