京东广告文案引发公关灾难:不涂口红的你,与男人有什么分别

撰文: 崔德兴
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“双11”在即,内地大型电商平台京东却爆出公关灾难!旗下“京东美妆”一句印在快递纸箱上的广告文案“不涂口红(按:唇膏)的你,与男人有什么分别”,引起众多网民批评为性别岐视,纷纷出言指责。京东美妆事后虽然急急发道歉声明“补获”,但似乎未能平息众怒,相关道歉微博下仍有众多网民留言责骂。

“京东美妆”品牌的速递纸箱,右下角印上“不涂口红的你,与男人有什么分别”。(网上图片)
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今日上午,一幅写有京东美妆广告文案的图片突然在网上热传。图片显示一个“京东美妆”品牌的速递纸箱,右下角印上“不涂口红的你,与男人有什么分别”。

这句话引起不少网民留言指责,直斥是性别歧视,思想狭隘:

是不是涂了口红,变性都不用手术了​?我不涂口红,难道不是因为我好看我自信吗?我上班后几乎就没涂过口红,原来我变成了个男的????​涂不涂口红关你屁事。​智商大于零的人也不会想出这样的脑残文案。

亦有人重提京东主席刘强东在美国涉嫌强奸被捕一事:

你们强奸犯老板,还不是因为不自信,天天把女大学生带身边。难道不是:“性骚扰的你,和畜生有什么区别”

也有女生“自嘲”道,自己原来是个男人:

大部分的时候我可能都是个男人。活了二十年才知道原来我是个男人。得了唇炎的我什么都涂不了,大概已经是个男人了吧。

公司道歉补获 将严肃处理相关责任人

惹起公关灾难后,京东美妆在微博发表道歉声明“补获”,称就不妥文案“表示最诚挚的道歉”,又说印有该文案的快递箱约为300000箱,有1000箱已发出。已经采取措施更换并销毁所有未发出的快递箱。对于已收到印有该文案快递箱的用户,该公司将补偿其一份美妆产品。

声明又道,京东美妆业务正处于发展期,此次不当文案完全是因为没有端正态度,一味追求营销噱头所致。公司将对相关责任人进行严肃处理,完善审核流程,杜绝此类事件的再次发生。

不过,该道歉声明似乎仍未能平息众怒,微博下仍有众多网民留言责骂:

虽然没收到纸箱,也受到了伤害!怎么赔偿。这样的文案都能印到箱子上,没脑子吗?呕吐。这就是京东比不过淘宝的原因。你们团队不也是女的吗?你们搞这样的文案自己不觉得恶心吗????你们京东是不是都是男的?