买6789手机尾号“被签”29年合约 黑龙江汉欲换低月费套餐遭拒
撰文: 王兆阳
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在内地,若选择部分特殊手机号码,可能需向运营商支付额外费用,此外,其合约期可能也会很长。
日前,黑龙江一位53岁的市民张先生希望更换手机套餐时突然发现,根据合约,要在他79岁时,才能向中国移动申请调整其尾号为6789的手机号资费。而他声称,此前并未被告知合约不能更改。
黑龙江肇东市消费者张先生2014年在当地中国移动营业厅办理了一张尾号为6789的手机卡,同时办理了特殊号码专用底线消费300元(人民币,下同)业务。
张先生今年已53岁,是一名下岗职工,四年前在帮儿子经营一个化妆品店,电话费较多。“现在不开店铺,每个月话费就100多,用不完300元话费,每月还是会扣300元。”
然而,日前张先生到移动营业厅申请降低资费时,被告知无法降低资费,无法取消该业务。原因是该项业务的套餐合约期为29年,将一直延续至2043年,还有25年才到期。
张先生说,办理时他签了一份合同,但如今合同已丢失,不过,“当时营业员说使用两三年后,就可取消每月最低消费300元的业务”。
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9月21日,肇东市十四道街移动营业厅一位吴姓经理称:“这种号码应该是和我们领导要的,我们领导肯定会和他说清楚,他也应该是认可才办的卡。”吴姓经理表示,会向移动公司相关部门反映情况。
但张先生否认当时曾通过移动营业厅“领导”关系办理该号码。他说,办卡时并不知晓套餐合约期长达29年。
对这一事件,有内地律师表示,该合同部分条款可能因违法而无效。律师指,不允许更换套餐,属于与法律强行性规则相抵触,该限制应属无效条款;特殊号码不能降低资费以及套餐时间长达29年属运营商单方条款,不合理且没有明确的法律依据。
(澎湃新闻)