【外卖霸权】美团、饿了么涉打压同行 强迫餐厅合作否则遭下架
内地自从发展了叫外卖的手机应用程式后,均对不少餐厅的生意有帮助,大型的外卖平台如“美团”、“饿了么”等固然经营得风山水起,但一些小型的外卖平台却惹来大集团的打压。
安徽省池州市青阳县本地外卖平台“青阳同城”的负责人潘翔向内地记者反映,“美团”、“饿了么”这两家知名品牌的外卖平台联合起来打压“青阳同城”,强迫餐厅选择合作平台,否则餐厅就会在外卖平台上被下架或改变配送的范围。
潘翔一年前创建了“青阳同城”外卖平台,为了与“美团”、“饿了么”竞争,潘翔灵活开展各类促销活动,包括免费为商户送外卖,使得近期接单量稳步攀升,突破了500单,而“美团”日接单量有约1000多单,“饿了么”日接单量只有400多单,可以说“青阳同城”对“美团”和“饿了么”构成了很大的威胁。
然而,从7月18日开始,潘翔发现平台接单量却一天比一天少。他向商户查询,有餐厅老板告诉他,“美团”和“饿了么”的人员威胁他们停止使用青阳平台,否则其餐厅就会在“美团”和“饿了么”被强制下架。
“美团”、“饿了么”还有另一招逼餐厅就范,就是改变为餐厅送外卖的范围,有餐厅原本在外卖平台注明的配送范围是500米,被改成0米,买家即使只是在餐厅隔壁点外卖也不会成功落单。
7月18日之前,“青阳同城”外卖平台为300至400间商家提供服务。短短三四天时内,有过百间商户从“青阳同城”外卖平台上消失,现时只剩下约150家。这不仅影响青阳平台的业绩,也导致骑手们收入的下降。
“饿了么”的负责人回应记者查询时,否认有要求商户从其他平台下架;而“美团”负责人承认有不妥的地方,又指是对法律不熟悉,已经整改,并会逐一还原餐厅的配送范围。
8月20日,青阳县市场监管局对“美团”、“饿了么”、“青阳同城”三间网络订餐平台管理人员进行了约谈。约该局执法人员向与会人员讲解了《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关条款,明确指出部份商家被“美团”、“饿了么”强制下线或缩小派送范围,已涉嫌构成滥用市场支配地位的垄断经营行为,责令立即停止该行为,并要求各外卖企业采取相应措施保障市场的公平竞争秩序和商家的自由选择权。
(天天快报/澎湃新闻)