广州南站被揭有大量“幽灵酒店”　用假地址扮距离近招揽旅客

广州其中一个交通交汇点广州南站，近日被揭发存在大量“幽灵酒店”，不法商家以虚假地址诱使消费者光顾，多个网上订房平台被质疑未有严格审核。番禺区市监局回应指将加强执法，现已查封其中4间“幽灵酒店”，督促即时整改，同时下架网上订房平台的错误内容。

据当地传媒报道，有消费者投诉广州南站附近不少酒店有地址造假问题，例如描述不实，实际上酒店与广州南站的距离并不接近。部分酒店更使用虚假地址，消费者根本无法自行前往，乘搭酒店专车后就会到达另一个地址。

其中一名消费者果果指，今年5月他在某网上访房平台预订酒店，其显示地址与广州南站很近，但最终抵达时竟是一块空地，要由酒店派车接送到另一个地址。果果更指，类似的“幽灵酒店”在广州南站附近屡见不鲜，不法商家专门以此方式招徕旅客。报道提到一间名为“广州南站帝王假日公寓”的酒店，其在网上订房平台显示的地址实际上不存在，多名消费者更留言评称该酒店是“骗人的地方”、“门面连招牌也没有，全靠打听才找得到”。

报道同时提到，广州南站是交通交汇点，周边全是交通设施，故方圆数百米范围内都很不太可能会有酒店经营。换言之，几乎所有声称距离广州南站仅数分钟路程的酒店，都属于“幽灵酒店”。

番禺区市监局对此回应表示，得悉有关情况后已派出执法人员展开核查，并确认包括广州南站帝王假日公寓在内，被陆媒揭发的4间“幽灵酒店”均存在利用不实广告招揽旅客的问题。相关酒店负责人承认，在与网上订房平台签订合同时，只被要求提供名称及地址即可，不必主动提供证明。

市监局指接下来会加强区域、部门联动，协助整顿网上订房平台，将相关线索移交给平台所在地的监管部门，协助属地监管部门从源头上断绝此类“幽灵酒店”；同时加强与公安部门、来穗人员管理部门及属地镇街等的沟通协调，形成行之有效的监管合力。

至于涉事的飞猪、艺龙等网上订房平台则称，自4月开始已针对酒店名不符实的情况展开检查，仅广州南站附近已发现及下架近百间酒店。

报道引述市监局指，“幽灵酒店”的存在主要有三方面原因，一是酒店方为吸引客源，网上访房平台疏于审核管理；二是网上访房平台销售人员为利益或业绩，协助酒店方在平台上使用虚假地址；三是网上访房平台管理混乱，未经审核的资料随意在网上使用分享。

此类非法酒店以前都是人手在火车站举牌叫喊来招揽客人，市民有所防备不再上当后，如今就改为在网上使用假地址、甚至假图片，令消费者难以察觉，防不胜防。

（南方都市报）