陕西大剧院被指在最前排“加座”　观众第一排门票变第四排

观看演出时，座位的选择十分重要，尤其是歌剧演出，坐上最前排的感受是不同凡响的。
不过，陕西西安就有一名男子，早在4个月就在陕西大剧院官网抢购歌剧门票，争取到第一轮买票并且买到第一排最中间的座位。但当6月10日到现场观看时，发现他的前面又多出了三排座位，第一排变成第四排。
男子感到被欺骗，遂向消费者权益部门投诉；陕西大剧院则表示，早在开票之初，就已开放所有可以开放的位置，从未隐瞒或临时“加座”。

事主朱先生表示，自己在2月3日晚间，在网上购入两场陕西大剧院西安音乐厅的门票，其中一场是6月10日由优人神鼓演出的歌剧《时间之外》。他表示，因为提前了4个月订座，买的时候一个座位都还没卖出，所以他看中了负一层第一排一座的位置。因为这个位置离舞台最近，又是最中间的位子，一张票680元（人民币，下同），也是全场最贵区域的位子。

但到演出当晚，朱先生入场后发现，他买的第一排座位变成了第四排，在他座位的前面还有三排座位，而且几乎全部满座，前面有人挡著，观剧效果大打折扣。

找现场工作人员理论无果

朱先生认为剧院临时“加座”，便和另外几个坐在第一排的人找现场工作人员理论，却被告知前面三排叫“池座”，每位480元。“现场也争论不出个结果，我就凑合著看完演出。”朱先生说，但心中感到很不舒服。“你说我能掏得起680元，那480元我更能出得起，如果他们当初开放了前面池座，我肯定就会先买靠近舞台的，可我选座时，显示全场座位我买的那排就是第一排，票上也显示第一排。”

朱先生向内地传媒提供的票务以及现场照片来看，他买的票显示的确是“负一层第一排一座”；现场照片亦显示，朱先生所在“第一排”前面，确另有三排座位。

类似事件早前在同一剧院发生

陕西大剧院售票人员就事件表示，每场演出是否加开乐池（池座）区，他们都会提前看通知，有通知要求加开，放票的时候就会开通此区域的选票，没通知就不会开通。

该剧院项目部负责人任女士则介绍说，《时间之外》在放票之初就加入乐池区，观众购票是能够看到池座区域的售卖情况的，没有对任何人隐瞒。而且每场演出剧院都会和演出方沟通，如果技术允许的话，都会开通乐池区座位，而且会在售票时说明。

据了解，朱先生就事件向当地消费者部门投诉，他认为陕西大剧院没有告知观众第一排前面还有座位，影响他的观看效果，其行为具有欺骗性，要求全额退票。当地工商部门就此事进行过调解，但未达成协议。任女士说，关于售票之初就开放乐池的相关证据，他们已经向工商部门提供。

值得一提的是，类似事件在本年初也曾发生。今年1月，一名在武汉学生购买陕西大剧院于4月30日上演的《猫》的演出门票。他花费1280元购买最贵也是最前排的座位，但到正式演出时，却发现最前排加入三排“池座”。陕西大剧院当时就事件致歉，称他们在4月中旬开放售卖池座的门票，导致前面买票的人不清楚这个信息。

（华商网）