880元看张学友演唱会被“蜘蛛网”挡视线 广西男怒追赔偿 

撰文: 朱加樟
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广西南宁一名张学友的歌迷透过售票APP购买了一张880元(人民币,下同)的张学友演唱会门票,但在演唱会上却发现自己座位前面被一个灯架挡住了视线。
这名张学友歌迷觉得非常愤怒,与售票方追讨赔偿,但售票方只肯赔偿他一张张学友的签名海报。

陆先生透过售票APP购买了一张880元的张学友演唱会门票,但在演唱会上却发现自己座位前面被一个灯架挡住了视线。(“法治最前线”微信公众号)

5月12日张学友在南宁举行演唱会,陆先生早前通过大麦网APP购买了一张880元的门票,在演唱会现场却发现座位前面有一个灯架挡住了视线。他表示,这个灯架非常庞大,就相当于一个干净的画面前有一个“蜘蛛网”或一个铁网,使得他视线受阻,他当时非常愤怒。

陆先生观演区域。(“法治最前线”微信公众号)
陆先生认为,自己花880元购票,却没有享受到相应的服务,于是打电话给大麦网客服反映了情况。(“法治最前线”微信公众号)

陆先生说,其他区域的观众同样花880元买到的票,但是别人座位前面就没有任何遮挡物。当时大麦网派了工作人员与陆先生协商,但协商无果。陆先生说,“现场880元的座位已经没有了,他建议我上三楼去坐,我肯定不同意,因为三楼的票价是完全不一样的,为什么我花了880元这个钱,要去享受480元、280元区域的座位?”

由于协商不成,陆先生只能留在原本的区域继续观看演唱会,可他越看越憋屈。演唱会结束后,陆先生接到了售票方的来电。他们说,他们没有办法向演唱会的组织方去协商赔偿费用,只能赔偿他一张张学友签名海报。陆先生不满意这个解决办法,坚持要对方赔偿,但至今未能得到对方回复。有志愿律师表示,消费者在购票时享有知情权,大麦网在售票前有义务提醒顾客关于座位的相关情况。

(“法治最前线”微信公众号)