重庆网民称外卖中吃出老鼠 店家报警处理 市监部门介入调查

撰文: 林芷莹
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5月25日,有重庆的网民称,同事在麻辣烫外卖中吃出死老鼠。
5月26日,重庆市南岸区市场监督管理局发布情况通报称,当局已接到消费者董某关于外卖中发现疑似老鼠的食品安全消费投诉,目前依法开展调查处理工作。
涉事店家表示,调料及餐品均亲自制作,他不可能注意不到食物中有异物,他会接受一切调查,同时寻求法律途径维护自己的合法权益。

该名网民称,同事点了麻辣烫外卖,吃到一半发现死老鼠,询问其他网民“怎么投诉?”。影片显示,外卖中有一老鼠状异物,店家是南岸区南坪街道一商场内主营冒烤鸭的餐馆。

该名网民已将相关影片设为非公开。据她介绍,其同事已到医院检查,问题不大,正等待外卖平台和“12315”消费者投诉平台处理答复。

5月25日,有重庆的网民称,同事在麻辣烫外卖中吃出死老鼠。(极目新闻)

《极目新闻》报道,涉事外卖店家徐先生介绍,5月25日上午10时57分外卖出单,11时35分送达,此后接到消费者电话反映外卖中出现老鼠,“调料是我先打好的,菜是我提前抓好放在冰柜里的,每次冒烤鸭都要打调料,还要搅拌,难道有个老鼠我会看不见吗?”。

徐先生称,接到消费者反映后,已经有市场监管部门的工作人员联系自己,他也将后厨监控视频向相关工作人员提供,“我让他随便去报警或者举报,我接受一切调查”。

徐先生称,自己投资了20多万元开店,主要以堂食为主,有顾客希望能够外卖,他才上架外卖平台。他表示本次事件对他造成很大影响,现已报警处理,等待市场监管部门调查结果出来后,他将通过法律途径维护合法权益。

南坪派出所工作人员表示,目前市场监督管理相关部门已经介入,需要等待相关调查结果出来,才能判定情况。