“对工作要求是最大压力”　艺术女空降代理界　4年速上位

代理入行门槛总予人低的感觉，就连今次受访者、中原资深客户经理高淑敏（Ellen）的朋友也笑称“有呼吸都可以做！”只是，入行容易，留得低很少，能上位的更有几多？
现年44岁的Ellen 2000年演艺学院毕业，做过12年舞台幕后制作，4年前“半途出家”做地产代理，意外发现人生事业的第二个“舞台”。从低做起，由奥运站起步，爬到西半山豪宅区，800万至2亿元的砖头都经手过，年薪起码过百万。她直言，自己不怕辛苦，最大的工作压力是对自己的要求，每日whatsapp 500个客亦是“等闲”。

Ellen工作的分行位于西半山，主力豪宅买卖，她于2017及2018年取得中原杰出地产代理奖，近日促成一宗2亿元豪宅成交，是该行冒起得较快的一员。

4年前，Ellen刚从美国游学一年后回到香港，仍未有工作目标。在朋友介绍下，入行做了地产代理，“记得当时我问朋友‘我做唔做到代理？’，朋友讲笑称︰‘有呼吸都可以做！’”随后误打误撞，一抱尝试心态入行。

渐渐，Ellen发现地产代理是自己理想的工作，初入行驻守奥运站分行，专攻屋苑客，由于成绩优秀，转战西半山豪宅区，“我见西半山条数咁好，一早都想入去，呢度就好似中原嘅名牌大学咁人才辈出！”

不怕楼市转淡　皆因香港多有钱人

就是这种奋斗精神，即使市况转淡亦未能吹熄Ellen的一团火。她直言，最近的确流失一班投资客，但有危亦有机，中产人士购买力仍在，只要主动出击，仍有生意，“最紧要自己个心唔好淡，好多客呢几年睇咗一段时间，（楼价）好高时间睇过，就冇买到，有些就系租咗一段时间，就好似有啲中产人士畀紧6万几蚊租，如果依家买楼，直头够供到有突！”

有人难上车，但求一个蜗居，但不要忘记，香港仍有大量有钱人，“我接触呢个层面，买到佢哋嘅Dream House，可能先买件投资，再买一件大啲就自己住。”

慎防客人堕“选择困难症”陷阱

代理工作看似简单，尤如带人开门睇楼，然后顺理成章签约。她指出，查实睇楼前，资料搜集工作十分重要，“帮客悭时间系好重要，特别系一班好高质素嘅客，买嘅银码系好大，呢批系我的Ideal Customers（理想客户）。最理想Close Deal系一至两个月。你要透过倾谈、见面，知道佢哋结果要咩......”
 
Ellen续道：“如果个客睇得太多，会无感觉，或者系选择困难症。就好似买两亿元物业呢个客（Ellen最近做过的豪宅成交），佢只系睇咗两间，因为市场上真系无咩更好嘅选择，但系有啲人睇咗20间都买唔到，因为佢睇到麻木咗，就好难做到成交。”

为求客人记起你　一日与500个客联络

但要买卖双方都记得你，原来还要投其所好，“我唔系只系带客人睇楼，因为现在睇楼系好易，你睇VR（虚拟实境）一睇都睇晒，根本唔需要你。我要同客建立到一个话题，要知佢喜好，可能个客玩开飞机、游艇、车或者画，如果我都识，咁就更容易沟通。”Ellen透露，会要求自己每日至少同500个客有whatsapp来往，原因是“有时唔一定要佢买嘢，可以讲吓一幅画系咁值钱，透过这种output，有时会有嘢返......”

为求充实自已，今年暑假期间，她就远赴美国纽约“学师”，到当地艺术品拍卖中心，研究拍卖人的推销技巧，“呢次系一个新挑战，听佢哋点讲故事。如果我卖一个盘，入面全部都系艺术品，就可以用到我学过嘅嘢。”

为促成生意　锲而不舍求放盘

讲到得意之作，Ellen称︰“有个客住开2,000呎，但小朋友大咗，已经搬出去，所以想卖楼，跟住买两间1,000呎屋，一间自己住、一间用来投资。”然后，透过与客人交流，她找到一个棘手楼盘适合买家，“（单位）冇一个代理睇过，个业主经常不在香港，佢个中间人又唔听电话，我要朝早、晏昼、夜晚、深夜不停打电话，打足一个星期，佢终于肯听，但系租客仲住紧单位，我求咗好耐，终于肯畀我哋睇楼。”
 
“（客人）一睇就中！我见个客问好多问题，就知佢会买。我记得，果次Close Deal只系用咗一个星期！”什么单位有如此魔力？答案是景观以及屋内装修，“系中个景观、中装修、中入去个感觉。而且业主移咗民，唔熟香港市场，所以成交价比市价平3至5%，在2,000万元之内，算系好平！”Ellen解释道。

多劳多得　年薪逾百万

成功没秘密，“你想做，就要歇斯底里去做。”如此拼命，当然多劳多得！记者问道她的年薪，Ellen轻描淡写道︰“其实我一年揾唔多......（年薪有没有100万？）咁当然有，我定目标是100万的5倍，即系500万。”

话虽如此，她并不心急，即使做足功课，亦要保持耐心，等待“东风”来临，“香港系一个好多钱嘅地方，你有个理念就赚到钱......我对工作的要求就是最大压力，有时好想Close Deal，我哋要等一个最理想时机，可能等一个市场消息，令买卖双方取态唔同咗，成交就会出现。”