【日本台风】滞留旅客求助遭冷待　台外交部要求驻日代表处检讨

受台风侵袭，日本关西机场周二（4日）因水浸关闭。有台湾人在机场滞留时，打电话求助台湾驻日代表处大阪办事处，希望代订旅馆，但遭办事处冷漠回绝。事后台湾网友纷纷批评驻日代表谢长廷办事不力。
台外交部参事张淑玲周五（7日）表示，目前无台湾民众滞留在日本关西机场内，由于急难救助数量庞大，造成民众观感不佳的部分，已要求驻处彻底反省，并检讨改进。

据了解，有一名台湾人在机场滞留时，打电话请台湾驻日代表处大阪办事处代订旅馆，对方却回应“请问我们可以帮到你甚么？你要住哪里是你们的选择，我要怎么帮你找住宿？”

台立法院周五（7日）上午召开记者会。会上国民党籍立委曾铭宗谴责台驻日代表处对台民众求助时漠不关心，要求台外交部追究相关责任。

台外交部亚东及太平洋司参事张淑玲会上表示，外交部与谢长廷在灾害发生第一时间就立即要求代表处妥善处理，并持续督导。外交部会继续检讨精进，由于急难救助数量庞大，造成民众观感不佳的部分，已要求驻处彻底反省，并检讨改进。

针对大陆派专车接驳滞留中国旅客并安排住宿，张淑玲说，当天能够从关西机场派车出来的只有日本的机场专车，他国应无法派车进入，可能是由于大陆旅行团多，由导游、航空公司引导旅客去乘搭机场所提供的专车，并在距机场11.8公里处的泉佐野车站转搭其他安排好的车辆。

她说，关西机场在4日是一个孤岛状况，翌日（5日）凌晨才开始派车、船运输旅客，而当滞留旅客转输出来后，也有45名民众亲自到驻处去，驻处也提供相关援助如签证、民宿等，但可能还是没办法让每位民众得到很周到的协助。

张淑玲表示，目前无台湾民众滞留在关西机场内。而针对北海道地震，札幌办事处已成立紧急服务中心、启动紧急应变机制，现正协调华航加开班机或调整为人数较多的班机协助。

据悉，截至昨晚，在关西受台风影响的台湾旅行团有24团，共742人；而受北海道地震影响延后返台的旅行团有23团、共712人。

（中央社）