Emoji表达情感胜千言万语 融入生活带动商机
Emoji是年轻一代的日常沟通的新元素。每当手机震动传来一个微笑或蛊惑的表情，传神地捕捉说话者的语气，表达了句子隐含、转折或直接的意思，一个表情胜过千言万语。Emoji轻易地渗入了我们日常沟通及对话。然而， emoji文化的商机是不容忽视的。手机通讯程式的商人瞄准机会，以贴图（stickers）进军年轻人的通讯市场，连广告、时装及体育界也不能无视emoji的影响力，与社交平台合作，利用emoji加以宣传。
在资讯泛滥的年代，我们习惯了资讯及通讯都是免费的，未必愿意付款购买一首歌，也不愿意支付WhatsApp年费，但是贴图却是一个例外，用家除了习惯使用贴图，更愿意付款购买特别版贴图，或与其他动画公司合作推出的贴图。
手机通讯程式Line、Kakao及Swyft推出的贴图是Emoji的变奏，其性质与Emoji相似，但除了包括不同情绪的卡通图案外，贴图更具故事性，可让用家表达更复杂的情感。手机通讯程式Line就是看准这一点，让以图画说故事的沟通方式更加流行。
贴图成Emoji变奏 有价有市
贴图是虚拟世界的商品，虽然只是能在该程式内使用，但却有其价值，对用家而言，可以更准确表达情感，对通讯程式则带来丰厚利润。在提供免费贴图之外，Line一个系列的贴图普遍卖0.99至1.99美元（约8至16港元），手机通讯程式Line、Kakao及WeChat等借着售卖贴图及游戏收益，赚取可观的利润。Line去年赚得1207亿日圆（约82亿港元），同比增加四成。
Line更于2014年5月推出自创贴图平台，让用家都可以自行设计贴图摆买，扣除支付Apple store 及Google play store等的三成收益后，设计者和Line可对分余下的收入。自创贴图平台在2014至2015年度，共赚得近90亿日圆（约6亿港元）；而首10款最受欢迎的贴图平均卖得5000千万日圆（340万港元），虽然游戏收益占总销售额六成，但卖贴图的毛利甚高，为Line提供可观的收益。
西班牙人热情 喜用贴图
Line在亚洲市场如日本、台湾、泰国，成功建立了一种以贴图沟通的文化，但是这种文化在欧美市场却遇上阻碍。Line的美国行政总裁汉恩（Jeanie Han）指：“我们原本计划在美国发展，但拉丁美洲的发展比我们想像中发展较快，而时间是关键的因素。”她指并非要退出美国市场，而是要调动资源去更紧急的地方。东京的技术顾问托托（Serkan Toto）表示，在美国宣传需要昂贵的费用，他说：“在印尼及西班牙可以在电视卖广告，但若要在美国做同样的事，宣传费用可能要天价。” 美国的手机通讯程式市场仍然由Facebook Messenger主导，要打入美国市场有一定难度。相反，西班牙人热情的性格，对贴图也更为接受。汉恩于2013年已表示：“在西班牙的增长很自然，我认为这是因为西班牙人是十分热情的，他们惯于表达，喜欢使用我们的贴图。”为了打入新市场，Line设计的贴图照顾本地喜好，例如欧联和西班牙杯决赛时，便为巴塞隆拿足球会一众球星设计贴图。 Line的经营便是看准了年轻人沟通模式的转变，以贴图建立优势及卖点。
广告行业借Emoji增宣传效果
当Emoji成为一种新兴的潮流，广告行业争相利用它吸引顾客。美国汽车公司雪佛兰（Chevrolet）在2015年6月发布了一份以emoji写成的新闻稿，介绍旗下新车，公司更拍摄短片为新闻稿解码，至今在Youtube便累积了近3万次浏览。
宜家家居（IKEA）更推出了自行设计emoji的应用程式，让用家下载家具、日用品的图案，宜家家居拍摄短片介绍该应用程式，指可令家中气氛和谐，短片在Youtube便有逾60万次浏览量。利用emoji作宣传可轻易引起用家的兴趣，苹果公司联同“我是目击者”（I Am A Witness）的运动推出新的emoji，在图形的对话框内有一只眼睛。推出初期，双方均未有解释，引起用家的兴趣，后来才揭晓，指新Emoji是为了引起大众对网络欺凌的关注。利用emoji创作的广告别树一格，有别于传统宣传方法，商界也乐于使用。
国际著名时装品牌更把emoji加入自己的设计内，在今年初的纽约时装周，有以emoji笑脸设计的时装、项链、T-Shirt及雨靴。时装杂志 《Harper's Bazaar》早在2014年，便用服装品牌的商品或经典icon推出了一系列的emoji，更包括一众名人如Cara Delevingne、Nicole Richie，甚至是殿堂级人马Karl Lagerfeld的白发马尾加墨镜造型，加入emoji当中。
Emoji在体育界造成的风潮也不遑多让，在2016年的NBA明星赛中，联盟与Twitter合作，只要在Twitter打球星的hashtag，如#stephencurry，便会出现球星专属的emoji，当中包括炙手可热的史堤芬居里（Stephen Curry）、即将光荣引退的高比拜仁（Kobe Bryant），还有拥有万千“粉丝”的勒邦占士（Lebron James）等，事先在网上为赛事宣传。其中以蛇代表高比，及以大胡子来代表夏登（James Harden），对球迷来说可谓一看便明白。 Emoji不经不觉地冒起，从手机的一个表情符号，迅速演变成贴图，甚至成为宣传良策，为时装周以及球赛热身，让活动能够率先在社交网络上带动气氛。随处可见的Emoji除了可以反映其商业价值，更重要的是标志着Emoji的影响力，它成为一股风潮，造就新一代的沟通文化。
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