东张西望|婚纱舖要求加钱先修图 消委会:有机会属于误导性遗漏
撰文: 林迅景
出版:更新:
《东张西望》今晚(14/5)一集讲新人帮衬婚纱摄影店时,怀疑被相舖强迫消费。事主向《东张西望》表示,去年年底与男朋友,经朋友介绍下到了一间太子的婚纱摄影服务店,以8千港元购买摄影服务套餐。拍摄当天有摄影师、灯光、化妆等人员随行,一直都相安无事。
直到收相当天,这对新人就被告之,他们所买的摄影套餐只包括“精修”,即只是人脸修图的部份,而背景的光暗等并没有包括在内。她表示当天职员更说加一万元将婚纱照的背景调光,才可以取走相片。当新人表示拒绝并打算离开,该职员就马上降价表示加5千元就可以了,无奈之下,这对新人就只好付款了事,最后花费了一万三千元。
《东张西望》其后致电该婚纱店,他们解释,起初职员表示“精修”包括了所有方面的修图,后来又说“精修”的定义在人脸精修,而“执图”就只是环境各方面的修图,是两种不同的服务。当《东张西望》主持表示新人睇相当天的情况,职员就说:“如果系咁,就系当日职员问题,我唔会喺袋入面攞钱㗎嘛。”
对此,消费者委员会投诉及咨询部首席主任何应富在节目中说:“如果佢哋嘅精修只系人脸精修,唔包括背景精修,需要额外收费嘅话,呢啲资讯可以界定为重要资讯。如果订立合约时冇提供呢啲资讯,蓄意隐瞒重要资讯嘅话,有机会属于误导性遗漏。”事后准新娘就向《东张西望》表示,自己婚礼亦因为疫情而被延期,整个婚礼对她来说十分不愉快,说:“我觉得好似变成咗一场闹剧。”