冯镓潆美容院卷医疗纠纷 开记招澄清:所有手术疗程都有风险

撰文: 赵允琳
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冯镓潆(Naomi)有份投资的美容院“妍肌攻管”上月底卷入一宗医疗纠纷,报道指出37岁女事主在美容院推销下打溶脂针后不幸毁容,并要求该美容院赔偿1万4900元疗程费用以及精神损失费用,Naomi今日(8日)就事件举行记者会朗读声明澄清。

37岁女士美容院做埋线打溶脂针疗程后毁容 断社交需接受精神治疗

Naomi今日(8日)就事件举行记者会朗读声明澄清。(梁碧玲 摄)

Naomi透露该名37岁女事主是她于1997年透过谢霆锋歌迷会所认识,但多年来都关系疏远只是Facebook朋友,直到去年2月对方突然私下联络自己:“第一句讲完Hello同自己个名,就问我有冇整容公司同整容医生介绍,系事主自己联络我个人的Facebook Messenger讲佢想做乜嘢,而佢每一次上嚟都系单次付款,冇任何预购疗程喺佢身上发生过。”她表示一切都由对方主动,而非如报道所说在美容院推销下以接受疗程:“真实情况同佢嘅说法有少少出入。”

37岁女事主S小姐上月开记者会控诉在“妍肌攻管”打溶脂针后毁容。(张浩维摄)
Naomi的美容公司用自己做生招牌。(梁碧玲 摄)

她表示女事主于事隔八个月才要求索偿,并没有任何证据去证明其毁容状况因自己的美容院或经手医生的疏忽或专业失当而导致:“佢第一次做完埋线觉得有啲唔满意嘅时候,我哋嘅医生已经免费作出跟进,当时佢都冇乜嘢,而且再预约下一次嘅疗程,到下一次佢又再预约下一次疗程。”她承认本来接受美容疗程就要承担一定的风险,而且每名客人在接受疗程之前都需要填一份申报表:“就算你睇医生都要申报啦,如果你冇申报,其实我哋都唔清楚,同埋我认为一个37岁、有中学程度嘅人都应该知道,签一啲疗程嘅声明,如果唔清楚呢啲表格系唔可以乱签。所有手术疗程都有风险,我而家行入医院睇医生都有机会有感染风险啦!”

Naomi坦言因为这宗医疗纠纷令美容院损失惨重,就连她本人的幕前工作亦大受影响。(梁碧玲 摄)

Naomi坦言因为这宗医疗纠纷令美容院损失惨重,就连她本人的幕前工作亦大受影响:“本身疫情已经好有影响,但开返10日又有呢单新闻爆出,预约咗嘅客都取消咗,不过买咗疗程嘅就冇退款。而我嘅演艺工作就有几个失去咗,大概五位数字左右,因为对方觉得我形象唔太好。”Naomi很感谢其男友Angus一直陪在她身旁渡过难关,又表示现时已进入法律程序,很多细节都不能够一一公开,但拍心口表示自己美容院向来声誉良好:“你可以问下麦贝夷,佢阿妈都喺我哋呢度就facial!”

声明如下:

针对近日某媒体报道本公司就一名37岁女士于接受本公司埋线疗程后毁容一事,本公司特发此新闻稿澄清:1. 于现阶段并没有证据证明事主面部情况是源自于本公司及/或经手医生之任何疏忽及专业失当行为引致,本公司对该单方面指控保留所有法律权利。2. 于本年1月,经手医生已就是次事件向医委会备案,而本公司与医生亦已向警方备案。另外,本公司于本年2月已透过消费者委员会就是次事件作出书面回复。3. 该报道指某政党人士声称‘事件反映医学美容陷阱极多’,此言论含有指控本公司生意手法不当之嫌,本公司保留一切法律追究权利。4. 截至今日为止,本公司并未有收到任何(包括但并不限于政党)就有关是次事件之书面申索。”

37岁的S小姐,去年光顾尖沙咀美容院“妍肌攻管”,接受由医生负责的埋线疗程后,两边面不对称,医生建议打溶脂针解决,补救不成更令面部凹陷。有专科医生事后评估,S小姐已属毁容。S小姐直言事件造成精神困扰,需求诊精神科。她认为涉事美容院及医生责无旁贷,追讨退还疗程费用共约1.5万元,以及精神损失,但被拒绝。协助跟进事件的民主党袁海文则指,已向医委会投诉涉事医生,又促请港府尽快将《私营医疗机构条例》纳入“诊所牌照”规管。