庄思明公开机组人员名单遭狠批 艺人特别爱投诉航空公司?
正所谓“顾客都是对的”,作为精明的消费者,消费时遇到什么不满意都必定会追究到底。作为最忙碌行业之一的航空业,航空公司每年都会收到多宗大大小小的投诉,例如不满航班取消或延误、行李处理不当、抑或不满职员服务态度等等,然而当中更涉及不少无理投诉。艺人作为公众人物,很多时候搭飞机遇到任何不满都会马上讲出来或者放在网上公审,希望能将自己的经验告知公众叫大家小心。
庄思明
杨明女朋友庄思明(Lisa)昨日(8日)分别在Instagram、Facebook和微博撰写千字文投诉国泰航空服务不周,她表示由于没有带笔在上飞机,所以于填写入境表格时向空中服务员借笔,但按灯三次却被熄灯无视令她相当生气,最后一名高级空中服务员出来向她处理事件并态度良好地道歉。虽然事件尚算告一段落,但Lisa声称不希望同类事件发生在他人身上,于是在社交网站公开事件并要求国泰航空能积极处理相关问题,并公开从朋友手上得到该航班机组人员名单。然而,Lisa此举却引来网民激烈批评,认为她或涉及泄露他人私隐之嫌。Lisa表示自己问过律师,因为没有公开个人资料例如身份证、电话、住址等等所以并无犯法。
李克勤
李克勤于2015年在Facebook和微博控诉“全香港人都识的航空公司”,指自己乘搭飞机到上海后行李被寄失,该航空表示会送到他所住的酒店,但最后却要他的团队凌晨亲自到机场才能顺利取回行李,希望该航空公司检讨一下。然而,网民批评从他上载的照片所见,那个行李上贴满barcode贴纸可能会令电脑难以识别,只能由机场人员用肉眼帮忙才能找出行李造成不便,所以李克勤应该对行李丢失负上最大责任。李克勤乐于接受批评,表示贴贴纸在行李上只希望能容易辨认,并表示会好好检讨自己。
彭浩翔陶瓷花盆变碎片 怒数国泰几宗罪反被网友串:唔舍得俾钱?
彭浩翔
导演彭浩翔于去年4月在Facebook大呻,从东京乘搭国泰航班回港,取行李时发现日本知名陶瓷艺术家阿曽蓝人的陶瓷艺术品变成碎片。他表示,登机前已明确向航空公司职员表示这是陶瓷很易碎,盼能将它手提上机,但职员称由于花盆尺寸超过手提行李的规定大小,所以要当作超大行李处理。彭浩翔称虽然职员已在盒上贴上多张小心易碎的贴纸,但香港地勤人员竟然照把这个箱当成一般行李,从普通输送带上送出来,见到它直接跌落回转输送带就是心知不妙。虽然 不少网民对他的遭遇深感同情,不过有网民认为纸箱内的花盆仅包上一张发泡胶,未有用艺术品专用物流运送明显对花盆保护不足,所以彭浩翔亦需要负上责任。
梁咏琪
网上曾经流出一份“机上黑名单”,矛头直指梁咏琪是“最反感艺人”。据称,当时某位空中服务员亲切地叫她的英文名“Gigi”,但梁咏琪却马上黑面,请对方叫她做“梁小姐”,吓得该名空中服务员不知该如何反应。另外网上亦流传指,有名空中服务员在机上相与梁咏琪合照,她欣然同意并友善地要求对方晒相并寄回给她留念,但结果梁咏琪竟拿着合照向航空公司投诉该名空中服务员,表示自己不满于飞行期间受到骚扰。