南非女激光脱毛出事皮肤遭烫伤　方格疤痕似棋盘　店家不肯赔偿

南非首都开普敦38岁女子莫约（Thobe Moyo）近月做了一次激光脱毛疗程，过程中曾抱怨激光强度太强造成疼痛，殊不知结束后她的下巴延伸到颈部出现整片棋盘状的小方格烫伤，投诉后店家并未退回约13英镑（约港币125元）的除毛费，只给了她一罐芦荟凝胶，她却因为伤疤不敢和朋友见面社交。

被烫伤成这样子，也确实令人难以接受：（按图了解）

根据《每日邮报》报道，毕业于开普敦大学（University of Capetown）的莫约18岁时意外长出胡子，求诊发现自己患有多囊性卵巢症候群，这种疾病可能引发经期不规律，男性荷尔蒙过量导致体毛过多等症状。莫约表示，她当时必须天天使用刮胡刀，大学毕业后她开始尝试激光脱毛，效果可以维持数月。

今年9月莫约在网络上看到“热烈好评”的一家美容中心，决定花13英镑预约尝试，到达现场后她表示自己皮肤容易红肿，要求结束后冰敷，但不久后，她怀疑店家安排了一名实习生为她进行脱毛，因为才开始几分钟她就感到一阵刺痛与灼烧感，感觉皮肤像是被烧伤，一开始因为相信店家所以没有抱怨，但后来痛感太过强烈，她才敢向对方反映。

当时工作人员回答说“这很正常”，随后调整了一下激光机器，她才比较没那么疼痛。岂料，当整个脱毛疗程结束之后，她照镜子发现下巴到颈部整片被烧伤，而且形状像是棋盘格一样，她当下随即提出问题，但美容中心方面保证，这只需要冰敷和一些护理就会复原。

然而情况是，经过一个多月，莫约说她颈部上仍然有烧烫伤痕迹，黑色方格状伤疤正在慢慢结痂，生活与社交受到严重影响，因为伤口而无法去游泳，也不敢和朋友见面，对疤痕遮遮掩掩，“大家都在问我的脸怎么了”，投诉之后店家只是给她一封道歉信和一罐芦荟镇静凝胶。

她气得说，过去做了10多次的脱毛从来没有被烧伤或留下疤痕，强烈怀疑是实习生没有开启激光机器的冷却功能，“一句道歉和一罐芦荟并不能消除他们造成的伤害。”

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