Booking.com获利大增却欠钱数月 酒店业界呻:户口仅剩3美元

撰文: 洪怡霖
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英媒9月30日报道,著名订房网站Booking.com的2023年第二季度获利大增51%,却连续几个月未支付款项,让全球许多酒店业界及和其他合作伙伴损失数千美元,有业者表示,自己因此被迫自掏腰包支付租金和其他费用直到户口只剩下3美元。

《卫报》指,泰国、印尼和欧洲的酒店业界人士纷纷在Facebook群组抱怨自己未收到款项,Booking.com把此事归咎于技术问题。

自7月以来,Booking.com的合作伙伴报称出现支付问题,有些业界人士表示,在更早的几个月就已遇到这样的问题。尽管Booking.com继续收取顾客款项,但未向业界交付应付款项的情况时有发生。

在泰国阁帕岸岛(Koh Phangan)从事旅游行业生意20年的美国商人因费尔德(Loren Infeld)表示,Booking.com自4月中旬开始停止向他支付款项,已半年未收到钱。

因费尔德是租用Wild & Wandering集团旗下的A Full Moon Beach Hotel来经营生意。由于一直未有收到Booking.com的款项,他被迫自掏腰包交租并支付其他款项,直至户口剩下3美元。

Booking.com在声明中表示,理解受影响业者的沮丧,将努力以最佳方式支持其住宿合作伙伴,公司因持续的技术问题,支付出现错误,目前已修正这些问题。