欧洲航空业罢工大塞车 工作环境恶劣与招聘困难的恶性循环

撰文: 欧敬洛
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欧美新冠疫情放缓,航空交通陆续放宽,但迎了大塞车。人手不足等原因导致大量航班取消,长时间的工作及士气低落引发员工示威,进一步拖累航空业恢复。

欧洲各地机场和航空公司在过去两年,受疫情打击元气大伤,但在迎来复苏机遇时却面临新挑战。两年来无法出国的旅客开始“报复式出游”,成千上万的人试图弥补在大流行期间失去的假期,一时大量的旅客涌进了机场。

图为6月20日,比利时布鲁塞尔机场因员工罢工示威,大量航班取消。(AP)

德国、法国、西班牙和荷兰的机场,已尝试为推荐亲朋戚友加入员工提供额外福利,包括加薪和奖金。营运商在欧洲登记了数以千计职位空缺,然而行业分析指出即使在夏季高峰期前,招聘的速度也不足以消除航班取消和旅客长时间等待的风险。

员工回流速度缓慢

在疫情期间,全球航空业丢失了230万个职位,地勤和安全人员受到的打击最为严重。然而他们的回流十分缓慢,这个原因有很多,包括招聘制度及工作环境恶劣所致。

如法国所有航空工作人员需要经过安全审查,最敏感的工作审查时间最长可达5个月,大大拖慢招聘时间。而即使员工成功入职上班,也会有人因抵受不了当前的工作环境选择快速离职。

有在巴黎戴高乐机场工作的海关人员表示,人手不足关系员工常常加班,而旅客因等候时间态度亦变得恶劣,他看到有年轻人因“无法忍受以收银员的工资做如此巨大压力的工作”,上班一天第二天就辞职,

图为2020年11月,美国拉瓜地亚机场的情况。除欧洲美国亦因同样的人手不足问题取消了大批航班。(AP)

工作环境压力过大亦引发了员工不满,意大利、法国、葡萄牙、比利时和西班牙最少7个工会已警告,如果航空公司无视他们的要求,机组人员将会发起罢工,届时无可避免导致业务进一步停摆。法国机场地勤一个工会已准备在7月2日发动示威,单是戴高乐机场及奥利机场现正需要填补4000个职位。

在荷兰,航空业空缺职位创下历史新高。在阿姆斯特丹史基浦机场,机场特别向1.5万保安、行李处理、运输和清洁工作人员特别发放每小时5.25欧元的夏季奖金,相当于最低工资的50%,以挽留员工。工会FNV称薪酬加幅巨大,但仍然不够,职位的大量空缺需尽快填补。