【关公灾难】乱报警、乱删相　何谓不雅界线模糊　FB乌龙事件簿

BBC主动向Facebook检举不雅照片，怎料却遭对方反咬一口，报警了事，做法令人哗然。到底是因为BBC自去年起多次报导Facebook打击娈童照片不力，继而激嬲方丈，还是社交媒体平台欠缺监察，懒理社会和道德责任？实在值得商榷。Facebook作为全球社交媒体龙头大哥，多年来在用户私隐、假新闻、政治审查和暴力、歧视及煽动性言论等多方面，引来各方批评。尽管Facebook总想撇清关系，独善其身，但近年像今次这样直接牵涉入“关公灾难”的事件，也为数不少。

除了今次令BBC由原告变被告外，近年Facebook亦触发过多宗著名公关灾难：

去年9月　逼挪威作家删珍贵历史图片

应该删除的儿童色情照片，Facebook系统未能侦察得到，偏偏一张具有重大历史意义的照片，Facebook却急急删除。挪威作家埃格兰（Tom Egeland）在Facebook帐户上载了这张拍摄于1972年的越战经典照片。这张照片由美籍越南摄影师黄公崴（ Nick Ut）拍摄，主角金福（Kim Phuc）受燃烧弹波及，身上衣物着火，被迫赤身裸体哭着逃命。Facebook竟以该照片违反公司政策为由，要求埃格兰从Facebook帐户删除照片，引起争议。

挪威最大报章《挪威晚邮报》（Aftenposten）随即在头版刊登这张照片，并向Facebook创办人朱克伯格发出公开信，质疑该社交媒体的审查制度。挪威首相索尔贝格（Erna Solberg）更亲自在英国《卫报》撰文，狠批朱克伯格过度审查，令争议进一步升级。Facebook最终“跪低”，撤回禁令。

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去年11月　删除裸露名画贴文兼封号

意大利米兰艺术品商人穆拉（Hamilton Moura Filho），在Facebook上载17世纪意大利画家卡拉瓦乔（Caravaggio）的名作《爱征服一切》（Amor vincit omnia），画中主角丘比特如多数同时期名画一样，全身赤裸。Facebook在穆拉发文后不久旋即删文，并封锁其帐户。

事件经意大利传媒《共和报》报道后，引发轩然大波，被全球媒体广泛转载，闹出国际笑话。穆拉指摘Facebook做法侵犯文化和历史。Facebook其后向穆拉道歉，为他的帐户解封，平息事件。

2014年10月 删除喂哺母乳照片

英国一名24岁、首次生育的母亲爱玛（Emma Bond），女儿Carene因早产被医生告知不能活过3天，但小女婴努力求存，至12周依然存活。爱玛当时首次以母乳喂哺Carene，并将那个重要时刻拍摄下来，之后把照片上传至Facebook一个支持母乳喂哺群组。网民对小Carene的故事大为感动，获16万个赞好，Facebook却因接获投诉，指那张照片含“侵犯性裸露”成分，将照片删除。

事件被推上英国各大报章，引发公关灾难。Facebook解释，喂哺母乳照片并不违反公司的社群守则，但乳头部分应被遮掩。可是他们又自打嘴巴，说只是“一时错手”误删照片，并立即为照片解封。向爱玛回复时，Facebook宣称，“公司政策已获更新，检视裸露照片及内容的程序将会改进，从此以后，母亲喂哺母乳时就算另一边乳房完全裸露，也是被允许的。”爱玛的故事，并非个别例子，Facebook之前已多次因删除母亲喂哺母乳的照片，惹来批评。