Google前员工开创新诊所 缴费后一年任睇 冀睇医生成习惯

撰文: 马文炜
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近年香港流行讲创新,在新科技带来的可能性下,将传统概念扭一扭,小则赚点贪新鲜的钱,大则可能颠覆整个行业生态,造福社会。美国三藩市于本月17日就开了一家诊所,希望反转过去几十年人类对睇医生的观念!

Forward运用新科技,让医生面诊时间大减,加快效率。(Forward)

常言道:一日一苹果,医生远离我。大家最不想常常见的人,恐怕非医生莫属。然而出身Google的Adrian Aoun不是这样想。既然医生是最容易看出你生病的人,所讲病向浅中医,为何看医生不能成为一种健康的习惯呢?

于是,Aoun于2016年创办了新式诊所Forward。

Forward的装潢致在让病人不觉得是属于“病”的地方,Aoun直言可当是Apple Store。(Forward)

   手机Apps随时问诊

第二是效率。Aoun引用一份2016年的研究指,医生的工作大概一半时间是花在文件上,只有27%是当面诊症。在Forward,他要将大部分工作自动化,科技首先会代医生完成15分钟标准化的检验,包括血压、心跳率等。医生然后会用病人的资料诊症,先建立一条“基本线”,建立病历,往后再保持监察,并在有问题出现的时候及早提醒病人。

Forward提供手机Apps予客人,让他们可以在离开诊所后随时翻看自己的身体数据,有问题的话更能即时透过Apps寻求医护人员的帮助。那么便不会再出现“啊!刚才有问题不记得问医生”的情况了。

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   多家矽谷巨头投资

目前Forward得到多个矽谷巨头注资,包括Alphabet董事长Eric Schmidt、Salesforce创办人Marc Benioff、Uber共同创办人Garrett Camp等。Forward耗资数千万美元,Aoun的目标是让每家诊所服务约一万名病人,用家缴付年费1800美元(约14000港元)便可无限次看诊,服务包括看病、持续监察及第一次处方药物和扫描。Aoun表示,他的目标是让人们都习惯定期看医生,对自己的健康状况保持警觉,日后并把医疗费用降到低廉至任何人皆可负担。

Forward现时的会员大多是给予员工家属的优惠会藉,以及向基层人士的给予免费医疗服务。但未来会走得多远,就要看他们的理念是否得到大众认可了。

(CNN/QUARTZ)