Facebook从第三方大量购买用户机密资料 用于改进广告建议

撰文: 吴家俊
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Facebook 一直从贴文或浏览记录知悉用户习惯,譬如讨厌某位政治人物,或是钟情哪位女神。不过Facebook并不满足于此,美国媒体报道这个网络巨头已购买包括用户收入、经常光顾餐厅、用户申请多少张信用卡等敏感资料,并指Facebook可能把资料用作为分类广告投放上,以增加公司收入。

Facebook从数据公司购买用户机密资料。(路透社)

自去年9月起,美国独立新闻机构ProPublica开始向Facebook用户收集“你或许感兴趣”一栏中显示内容,至今共收集包括“公众地方哺乳”、“尝试在尴尬情况发短讯”等超过52000个独立栏目,并推断Facebook以此为基础划分用户网络浏览习惯,为Facebook演算法发展提供数据,从而更精准地向目标客户投放广告。

Facebook大量向第三方购买用户机密资料

Facebook为什么有如此透撤地掌握用户习惯?答案可能在于向其他机构购买资料。ProPublica发现在29000个广告栏目分类当中,有接近600个写明内容由第三方提供,这证明大多数资料都由Facebook自身收集而来,不过仍有部分资料源自数据代理(Data Broker)。这些代理大量收集用户的在线或离线资料作商业用途。报道指,Facebook购买总流动可投资资产范围由 1 美元至 24,999 美元、家庭收入在 10,000 美元到 125,000 美元之间,以及经常在低定价商店购物等用户资料,强调Facebook收集资料意图不再集中在线上浏览习惯,而改为研究用户的线下习惯。

ProPublica 引述专责网络自由的NGO 数码民主中心(Center of Digital Democracy)资料,指自2012年起,Facebook就开始与甲骨文旗下的数据代理Datalogix建立工作关系。数码民主中心曾向美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)投诉Facebook此举可能违反相关规定,但委员会从未公开回应指控,而Facebook其后更与另外5间数据代理达成合作协议。

Facebook指用户可向第三方机构申请拒绝把个人私隐用于广告用途,惟过程繁复。(路透社)

Facebook回应指,因为第三方提供数据属“广泛普及资料”,Facebook此前一直没有向用户透露使用第三方数据的情况。Facebook私隐及公众政策经理萨特菲尔德(Steve Satterfield)表示,公司很难控制第三方机构提供资料,原因在于第三方数据源自众多其他机构,Facebook只是其中一个持份者,建议公众可寻网站帮助中心要求数据代理减少使用用户习惯卖广告。

然而申述过程却是比较麻烦。以Facebook其中一间数据代理Datalogix为例,需要用户写一份书面申请,并附上政府发出的书面身份证明文件以邮件方式发送至私隐管理专员处。不过Facebook经常改变数据代理商,用户可能需要经常提出相关申请。

(综合报道)