Tesla女车主上海车展“踩场”投诉 特斯拉“转軚”道歉

撰文: 许懿安
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上海车展女车主维权事件引发舆论关注,特斯拉(Tesla)方面表示不会妥协,维权女车主也因扰乱公共秩序被拘留后,特斯拉4月20日晚间就上海车展车主维权事件发致歉声明。

4月20日,特斯拉发致歉声明。(微博@特斯拉)

特斯拉在其微博帐号发致歉声明,称“为了最大程度弥补车主的不适,以及对其用车体验及生活等诸多方面的不利影响,我们始终愿意尽最大努力与车主主动沟通,用最诚恳的态度寻求解决办法,坚定履行负责到底的承诺。”

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特斯拉表示,尊重并坚定服从政府各相关部门的决定,尊重消费者,遵守法律法规,坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。

特斯拉的这份声明与其19日的回应截然不同。

4月19日的上海车展,一位穿“刹车失灵”字样T恤的年轻女士站在一辆特斯拉展车车顶,高声呼喊“刹车失灵”,因行为过激,这名女士随后很快被保安带走,此事导致特斯拉展台的正常工作一时中断并引发外界关注。

19日,特斯拉在微博回应称,如果是特斯拉产品的问题,特斯拉一定坚决负责到底,该赔的赔、该罚的罚。这是特斯拉一贯的态度和处理方式。对不合理诉求不妥协,同样是特斯拉的态度。

4月20日,上海警方发布通告指,张某(女,32岁)和李某(女,31岁)因与特斯拉公司有消费纠纷,于19日到车展现场表达不满。期间,两人在该展台区域的行为一度引发现场秩序混乱。

通报称,张某不顾工作人员劝阻,强行爬上一辆展车车顶,造成车辆一定程度受损。目前,张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日,李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。