微软研究：打工仔日收270条讯息　身陷“返工无放工”无限轮回

据微软公司近日发表的研究指出，许多雇员现时正经历“无休止工作日”（infinite workday）的现象；从一大早开始就没间断地接收工作电邮、收短信通知和开会。不少人早上6时就已经打开邮箱查阅新邮件，下午要参加各式会议，然后还要一直“保持在线”至深夜。最夸张的数据是，使用Microsoft 365软件的“打工仔”一日可收到270条有关会议、电邮或讯息通知，平均2分钟一条。

微软4月23日发布2025年工作趋势指数年度报告（2025 Work Trend Index Annual Report），得出的结论是根据其追踪全球数以千万名Microsoft 365用户的生产力和整理而来的遥距数据。

打工仔早上6时已遭电邮“轰炸”

微软遥测数据显示，平日早上6时，不少Microsoft 365用户就已经开始浏览被新邮件塞满的邮箱，开展一日的工作︰ 早上6时上网的用户中，有40%会查阅当日的优先事项电邮； 一般员工每日平均会收到117封电邮，大多数能够在60秒内看完。

早上8时，即时通讯软件“接力轰炸”

到早上8时，Microsoft Teams就会取代电邮，成为企业内部主要的沟通途径。遥测数据显示：平均每名员工，每周会收到153条Teams讯息。尽管每则电邮或Teams讯息通知，内容可能较为简短，但长久下来数量依然可观，经常打断员工的注意力，导致无法专心办公。

晚上8时后开会次数同比增16%

现时发达的通讯科技，让员工几乎无时无刻都能跟同事和上司保持联络，导致很难真正结束或“摆脱”工作。根据上述研究，目前近三分一的视像会议跨越多个时区。新冠疫情似乎亦加剧了这个趋势，跨时区视像会议自2021年起增长35%。

晚上8时后举行的会议同比增16%，当中大部份升幅来自横跨多时区的全球团队、以及容许远程办公的团队。

据英国《卫报》6月22日的报道，上述的情况在全球范围十分普遍。

韩国首尔时间晚上10时，但李贤珍（Hyun Jin Lee）却仍未回家。这位应届大学毕业生——IT行业从业员——正在参加一个强制性的团队聚餐。

李贤珍笑着说：“我几乎每天都加班到很晚，到了一天结束的时候，我感觉筋疲力尽，就像耗尽了所有的精力，工作日下班后真的甚么也做不了。”

李贤珍每天早上9时半开始工作，大多数夜晚晚上10时收工，有时甚至会拖到午夜。平均一个工作日，李贤珍会收到大约200封讯息。由于一整天都在参加各种会议和与同事共同工作，晚上往往是李贤珍唯一能完成私人事务的时间。

根据微软的研究，这种情况并不罕见。许多员工正日益面临“无休止工作日”的困境，这种工作日从日出前就开始，一直持续到深夜。在这一日中，大约有270条通知会打断他们的工作，大约每两分钟一条。