【纸业奇葩】硬皮簿变名牌 Moleskine靠sell情感体验
比利时汽车经销商D’Ieteren收购意大利笔记簿Moleskine,这本黑色硬皮簿在19世纪只是非常普通的产品,在巴黎用人手钉装。直至Modo&Modo创办人Maria Sebregondi于1997年将这简单设计的簿注册商标为Moleskine,以“毕加索、海明威也用”作为招徕,Moleskine逐渐成为笔记簿界别中的奢侈品牌。
Moleskine行政总裁贝尔尼(Arrigo Berni)对人们使用该公司的笔记簿,有一个颇为浪漫的说法,他认为在愈来愈普及的数码世界,我们仍追求触感体验、感情体验,这些不是数码装置及科技能经常提供的。
Moleskine意指一种传统的布料,但用到笔记簿就要数英国旅游作家Bruce Chatwin,他的作品《The Songlines》讲述他到澳大利亚的旅程,中间有提到他一家巴黎文具店通知他,他的笔记簿供应商老板逝世后,不再生产笔记簿,而他就称该笔记簿为Moleskine。
CEO初接手时不知是甚么
贝尔尼回忆初接手Moleskine时,根本不知Moleskine是甚么。他的妻子是顾客,她说:“你怎能不知道(Moleskine这个品牌)?这是最酷的东西。”
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顾客用纸非为怀旧
虽然现在数码产品非常普及,但Moleskine的市场研究发现公司的销售与苹果销售直接相关。贝尔尼因此得出结论,公司的顾客不是爱怀旧而使用纸本的人,而是同时使用数码产品和纸本的人。他认为对于惯用数码产品的新一代,iPhone及其他高科技产品是普通东西,纸品才是特别的产品。因此该公司的目标顾客定为18至50岁、受过高等教育,有创作意图的人。
Moleskine读作MOLE-skin或mol-e-SKEEN-a,这本平平无奇的笔记簿没有传统的广告及推销方式,因为该产品已“进化”到不用宣传也有顾客,而且不少名人也使用,以突显“文艺气息”。
(综合报道)