朱克伯格以一敌众 美国参议员被嘲如“老友记”不懂玩facebook

撰文: 陈奕谦
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Facebook的私隐问题为全世界关注,而行政总裁朱克伯格(Mark Zuckerberg)初步只愿出席美国国会听证会,没打算赴英国国会解画。
第一轮听证会在周二(4月10日)结束,40多名参议员“车轮战”质问朱克伯格,但部份人却表现拙劣,被嘲笑是不懂玩facebook的“老友记”。

朱克伯格在美东时间星期二下午现身美国参议院,不但现场场面“墟冚”,而且全球不少人上网观看直播,因为facebook早已是不分国家地域的生活一部份。

Facebook行政总裁朱克伯格的国会听证会,不但引来大批传媒访问,网上直播亦很多人收看。(路透社)

这场听证会是司法委员会和商业委员会联席举办,44名参议员有份出席,几乎人人都有话要说,结果每人只得大约五分钟时间发问。

单是这个安排,已经令很多议员不能够详细追问,那五分钟更要珍惜善用。可惜的是,部份议员的提问完全不够水准,甚至为外界讪笑。例如资深参议员哈奇(Orrin Hatch)和朱克伯格的这个对答:

朱克伯格:我们认为,我们提供的服务必须是所有人都负担得起的,我们致力于此。

哈奇:若是这样,你的服务不收费,请问你如何经营下去?

朱克伯格(呆了半响):参议员,我们有广告的。

Facebook在3月爆出管理用户资料不善的丑闻,行政总裁4月10日亲赴美国国会作证。(路透社)

律师出身的肯尼迪(John Neely Kennedy)是表现比较突出的一个,他质问使用条款协议,获得不少人称赞。但是他追问起上来,还是自暴他根本不清楚facebook。

肯尼迪:你是否愿意让我有权删除关于我的数据?

朱克伯格:参议员,你现在已经可以删除任何数据,任何你的数据。

肯尼迪:你是否愿意扩大这个权力?

朱克伯格:参议员,你所说的,我们已在做。我们可以令它更容易做到。

肯尼迪:你是否愿意扩大我的权力,知道你将我的数据与谁分享?

朱克伯格:参议员,我们已给你清单,让你知道你在用哪些应用程式,都是你确认和同意使用的。

肯尼迪:你是否愿意扩大我的权力,不让你分享我的数据?

朱克伯格:参议员,再次,我相信你已经能够这样做。

肯尼迪:你是否愿意给我权力,可以取走在facebook的数据,转用到另一个社交平台?

朱克伯格:参议员,你已经可以这样做。

4月10日,美国40多名参议员轮流质问facebook行政总裁朱克伯格,律师出身的肯尼迪(左)关注使用条款。(路透社)

另一名参议员布伦特(Roy Blunt)关注,facebook是否可以取得其他公司旗下的应用程式的资料。

朱克伯格:如果你用Google或其他短讯程式,除非你表明愿意分享资料,否则facebook不会看到。

布伦特:一直都是这样吗?还是你们最近才新加的?

朱克伯格:参议员,我的理解是,智能电话的运作就是这样。

Facebook行政总裁朱克伯格现身国会听证会,在对答时偶有微笑,全长共五小时。(路透社)

除了这些对答之外,还有不少参议员表示他们从报道上看见,facebook可以监听通话,又收集很多种数据。朱克伯格一一拆解,澄清监听通话只是阴谋论,facebook没有这样做;又表示不明白参议员引述的甚么“数据类别”,认为数据可以简单分为两大类别,就是与广告相关与否。

在五小时“车轮战”后,CNN科技版的拜尔斯(Dylan Byers)发表评论文章批评参议院表现差,不清楚facebook如何运作,而且很多问题都欠缺重点,由俄罗斯干预、仇恨言论到政治广告等,全部都应该个别处理的问题,这批参议员竟然全部拉进来。

拜尔斯的同事西里萨(Chris Cillizza)说得更“抵死”。

直接一点说,那好似你的爷爷尝试去明白,如何在你新买的Macbook Pro上网。
CNN特约编辑西里萨

西里萨指出,参议员的发问虽然有助手准备,但在朱克伯格回答后,他们要追问下去,这正正考验他们对facebook的了解有多少。

Facebook活跃用户超过20亿,旗下并有热门程式instagram。(路透社)

科技传媒TechCrunch的康斯廷(Josh Constine)亦都发表文章,题为“朱克伯格沉闷的听证会,是facebook一大胜利”。

康斯廷指出,参议员每人只得5分钟发问,而且往往不到重点,所以朱克伯格重复又重复些答案就已经可以过关。他认为听证会未能解答的问题,最少包括:

● 为甚么朱克伯格等高层可以从别人的对话纪录删除自己的言论?

● 为甚么facebook用户可以取走个人资料,但同一集团的instagram却不批准?

● Facebook处理用户资料的手法有否令他们垄断市场?

Facebook总裁朱克伯格4月10日赴美国参议院作证,国会山庄外有示威者抗议。(路透社)

康斯廷认为比较清晰的,包括facebook承诺将内容管理人手由1万加至2万、在2016年曾经删除俄罗斯情报用的facebook帐户等。

在美东星期三,朱克伯格会到众议院能源及商务委员会作供,接受另一轮质问。众议员的发问水平会否比今次好,甚至补问今次未触及的重点,肯定成为外界焦点。