仓鼠遭航空公司拒绝上机 美乘客称按职员建议 到厕所冲走竉物

撰文: 高紫恩
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“情绪支援动物究竟可否一同登机?”
美国21岁女学生去年11月计划带同一只宠物仓鼠乘飞机,出发前抱着这个疑问两次致电精神航空(Spirit Airlines),职员当时向她确认可以带同仓鼠上机。惟她到机场后,航空公司却拒绝让她携带仓鼠上机,更有职员建议她把仓鼠掉到厕所冲走,结果她忍痛照做,令仓鼠死去,现正考虑控告航空公司。

21岁大学生阿尔德科塞亚饲养了名为“小石子”(Pebbles)的仓鼠,她原本欲带同牠上机,惟遭航空公司拒绝,于是忍痛把仓鼠掉到厕所冲走。(网上图片)

21岁大学生阿尔德科塞亚(Belen Aldecosea)饲养了名为“小石子”(Pebbles)仓鼠,她指自己曾两度致电精神航空,并获回复指仓鼠可用作为情绪支援动物(emotional support animal)的理由一起登机,她原定由马里兰州林的西克姆飞往佛罗里达州劳德代尔堡。

不过当她到了巴尔的摩机场,航空公司却有不一样的回应。柜台人员原先同意将仓鼠当作手提登机行李上机,但当她前往登机前安检时,一名职员却追上前告知她,公司不允许携带仓鼠上机,仓鼠亦不能寄舱。

厕所哭了10分钟 忍痛冲走仓鼠

阿尔德科塞亚与航空职员多轮争论后,她指职员建议她把仓鼠于机场外放生或者把它掉到厕所冲走,她想了数小时,曾经6次致电租车公司,不过由于当日是旅游高峰期,没有空车可到,而家人或朋友都未能接走“小石子”。

最后为免仓鼠遭车撞死或冻死,于是她忍痛决定把“小石子”掉到厕所,“牠很害怕,我也很害怕。我坐在厕所里足足哭了10分钟。”

精神航空(Spirit Airlines)承认,公司承认向阿尔德科塞亚误指仓鼠可以上机,但否认职员建议把仓鼠掉进厕所冲掉。(VCG)

公司承认误指仓鼠可登机

航空公司发言人承认,职员曾向阿尔德科塞亚误指仓鼠可以上机,但否认有职员曾建议把仓鼠掉进厕所冲掉。

美国运输安全局(TSA)则表示,他们容许携带仓鼠过关安检,而航空公司有权决定仓鼠可否登机。

阿尔德科塞亚指出,她有医生信件证明,她的仓鼠是情绪支援动物,现正考虑控告航空公司。

(迈阿密先驱报/CNBC)