美国迪士尼酒店弃用“请勿打扰”挂牌 希尔顿将修例允职员入房

撰文: 高紫恩
出版:更新:

酒店房间通常会有“请勿打扰”挂牌,惟在2017年拉斯维加斯枪击案发生后,有酒店因保安理由修例。美国迪士尼酒店将“请勿打扰”的挂牌改为“住客在内”,希尔顿酒店集团亦将修定有关规定,即使住客挂上“请勿打扰”挂牌,在24小时后,职员亦可进入房间。

美国迪士尼酒店以保安理由修改“请勿打扰”措施规则,在挂牌标明“酒店保留每24小时检查所有客房的权利”。(网上图片)

佛罗里达州奥兰多华特迪士尼世界内4间酒店,分别为波利尼西亚村度假酒店(Disney's Polynesian Village Resort)、佛罗里达人温泉度假大酒店(Grand Floridian Resort & Spa)、现代度假酒店(Contemporary Resort)及海湾湖塔酒店(Bay Lake Tower),将会用“住客在内”(room occupied)挂牌代替“请勿打扰”(do not disturb),让职员每24小时,最少进入每间房一次。

迪士尼自2017年12月22日已经开始实行新规定,预计会在未来数周把规定扩展至加州阿纳海姆市(Anaheim)所有迪士尼酒店。

迪士尼更新了住客资讯指:“酒店及其职员有进入房间的权利,不仅限于要进行维修,或者是检查确保客人及财物的安全。”公司指若然住客放了“住客在内”挂牌,酒店职员在进房前会先敲门,住客在登记入宿时亦会被告知。

拉斯维加斯赌城大道(Las Vegas Strip)的91号公路丰收音乐节(Route 91 Harvest Festival)在2017年10月举行期间,发生美国史上最严重枪击案,造成至少59人丧生。(视觉中国)

枪击案凶徒挂“请勿打扰” 阻职员进房

希尔顿酒店集团亦会修定“请勿打扰”的规定,若然住客在房间挂上该挂牌连续超过24小时,酒店及职员便有权进入房间,“酒店保留每24小时检查所有客房的权利,以确保住客及房间状态良好。”

拉斯维加斯音乐节在2017年10月发生枪击案,凶徒柏多克(Stephen Paddock)在酒店32楼房间向观众开枪,造成58人死亡,数百人受伤。凶徒在事发前3日入住,他用行李箱分批运送涉案枪械进入房间,并在门外挂上“请勿打扰”挂牌,令酒店职员难以发觉异样。

迪士尼及希尔顿酒店集团均否认,酒店规定修改是与拉斯维加斯枪击案有关。

美国酒店和住宿协会(The American Hotel and Lodging Association)发言人马耶塔(Rosanna Maietta)指,大部份酒店在“请勿打扰”措施下,都设下一个时间范围,让酒店员工在24小时至72小时后,进入酒店房间,“酒店拥有其房间,并有权以保安、住客安全、维修或卫生理由进入房间。

(纽约时报/USA Today)