近6千留言提强奸　Uber反驳仅5宗：乘客串错字

Uber方便多人用，但安全与否却一直是公众关注的社会话题。有美国传媒指，Uber两年多内约有6000个顾客留言涉及强奸案，引起关注。Uber迅速澄清，指有乘客在留言中串错强奸一字（Rape），其实只得5宗指控涉及强奸，又称乘客留言不反映实情。

美国网媒Buzzfeed周一报道，从Uber之前合作的顾客服务公司取得资料，在Uber乘客留言资料库中，搜寻强奸（Rape）会找到逾5800个留言，搜寻性侵犯（Sexual Assault）更逾6100个结果。资料涉及两年多，由2012年12月至去年8月。

Uber迅速发表回应，提出多点解释，又指Buzzfeed报道“非常误导”。

乘客会在留言中串错Rate成Rape
乘客会将强奸一字用在其他情况，例如“强奸我的银包”（rape my wallet）
部份英文字串法以“rape”起首，也会列入搜寻结果
有人没有乘搭，也会向Uber留言投诉
有乘客留言提及性侵，因为读了相关新闻报道，而非车程中发生罪案

Uber表示，留言中涉及强奸的指控其实是5宗，占整体5亿次旅程中的0.0000009%；至于有根据的性侵指控是170宗，平均每330万次车程发生1宗。不过Uber亦补充，如果车程中发生严重事件，乘客多会直接报警求助，所以留言数字未必能反映真实情况。

Buzzfeed的报道中亦披露Uber内部指引，指出即使有司机酒后或药后驾驶，但只要乘客不想闹大事件，就可以发警告了事，不应令事件升温。至于Buzzfeed要求提供乘客留言资料库，Uber以保障司机和乘客私隐为由拒绝。

（综合报道）