国家卫健委订医院门诊管理新规 提高患者到院30分钟内就诊率

撰文: 林芷莹
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国家卫生健康委印发《医疗机构门诊质量管理暂行规定》(下称《规定》),以加强医疗机构门诊质量管理,其中要求医疗机构积极推行分时段预约诊疗,提高患者到院30分钟内就诊率。《规定》自6月6日起实施。

《规定》提出,医疗机构应推行分时段预约诊疗,提高患者到院30分钟内就诊率,引导患者有序就诊,减少院内等候时间,减少人员聚集;实施患者实名就医,建立取消预约及候补机制,提供网上、自助机、诊间、人工窗口等多种预约挂号方式。

《规定》明确,医疗机构应落实门诊首诊负责制度,首诊医师应对患者的检查、诊断、治疗、抢救和转科等负责;推行多学科(MDT)门诊,MDT门诊由相对固定的专家团队在固定的时间、地点出诊。

《规定》提出,医疗机构应提高医技科室工作效率,缩短检验、内镜、超声、CT、核磁等检查的预约等候时间,提供门诊检查集中预约、自助预约、诊间预约等服务,有条件的可以提供一站式检查预约服务。同时,要在规定时限内出具检验和检查报告,并对门诊各项检查检验报告出具时间进行统计、分析,根据实际情况逐步缩减报告出具时间。