Airbnb在华发展低迷区域总裁空缺8个月 房东慨叹要重新开始

撰文: 陈进安
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美国共享住宿平台Airbnb周二(24日)宣布,7月30日起将暂停支持中国境内游房源、体验及相关预订,引起关注。
据陆媒报道,有Airbnb员工透露,目前公司有数百名中国员工,是否有调整暂时不方便评论,目前其工作和岗位暂时未受影响。报道又指,Airbnb一度被业内质疑因不了解中国内地市场而遭遇水土不服,发展低迷,其区域总裁已空缺8个月,中国内地只占整体收入1%。另外,有Airbnb的房东选择退场,亦有人慨叹要重新开始,如进入其他平台。

据澎湃新闻报道,Airbnb2016年正式进入中国内地市场,但因两年内连换六任中国业务负责人而被质疑遭遇水土不服,直到2018年9月,原面包旅行CEO彭韬出任Airbnb中国总裁。之后,公司本土团队迅速扩张,2018年下半年内地业务预计增长近3倍,2019年首季内地业务(入住人次)增长3倍,App的平均月活跃用户人数在2019年1月至8日居中国内地民宿短租平台之首。

2020年6月,公司还新设中国首席运营官一职,由原亚太区总法律顾问和亚太业务负责人萧锦鸿担任。同年12月,公司在疫情中上市,截至当日收盘,市值达863.05亿美元,超过全球市值排名第一的酒店集团万豪国际集团及国际旅游公司巨头缤客。可是,疫情影响下,Airbnb上市后始终未能盈利,彭韬并在2021年9月30日卸任,令中国总裁一职空缺至今。

Airbnb亚太地区的业务占比下降。(Airbnb官网)

Airbnb中国发布的消息指出,疫情持续反复打乱了旅游业原本的发展步伐,也弱化了中国内地境内游业务与出境游业务的协同效应,境内游业务相应地面临高成本等运营挑战。同时,疫情以来,Airbnb亚太地区的业务占比亦下降,年报数据显示,2021年Airbnb亚太地区住宿和体验预订(量)占比10%,同比下降4%;预订总额占比7%,同比下降3%;营业收入占比7%,同比下降3%。《华尔街日报》曾引述知情人士指出,通常中国内地的住宿和体验预订只占Airbnb整体收入的约1%。

根据,市场研究公司AirDNA的数据,截至4月底,Airbnb在中国(内地)的活跃房源有50多万套,全球活跃房源则有超过600万套。而在Airbnb暂停中国内地业务前,中国的房东近两年来已抱受疫情的影响,为此有房东透露由于不想继续担风险,已在今年4月底退租了所有房源。另外,业界人士表示,疫情以来,民宿房东基本会选择在多个民宿平台同时上线房源。但有房东表示,由于一直主做Airbnb,其房源在平台账号权重高,排序比较靠前,进入其他平台就是一个重新开始的过程。