马云明日卸任　内地自媒体：留下一个奇迹、两大争议、四大挑战

明日（10日）是内地电商巨头“阿里巴巴”成立20周年，董事局主席马云将于当日正式卸任，但仍将继续担任集团董事，直至明年任期结束。
自马云去年“预吿”交棒卸任后，消息一直广受讨论。有内地自媒体刊文分析，他为阿里巴巴留下一个奇迹、两大争议、四大挑战。

文章由自媒体“魔铁的世界”所撰，首发于“腾讯科技”。文中写道，从中学英语老师到超级富翁，从对互联网技术一窍不通到发展电子商务，马云的创业故事是“一个奇迹”。他一路自学成材，其中历经大小商战数十次，形成B2B（阿里巴巴）、B2C（天猫商城）、C2C（淘宝网）三种商业形态，全方位覆盖电子商务市场，再辅以支付宝这一金融工具，建成庞大商业帝国。马云已经成为传奇“商业大佬”、“创业教父”，真真假假的传奇故事，在坊间流传。

“烧钱大战”频频上演

文章指出，执掌阿里巴巴20年来，环绕马云的还有此起彼伏的争议。争议来源之一，是淘宝网于2006年推行的“招财进宝”活动。当时淘宝网和eBay之间的胜负已定，马云需要找到生财之道，便透过该活动，让卖家付费后将自己的商品放在最显眼的位置。但不少卖家认为，马云违背淘宝三年免费的承诺，活动终在卖家们投票决定后停止。

此后，淘宝却又开始尝试其它流量变现方式，比如“淘宝直通车”、“首页广吿位售卖”等盈利手段，以及收取技术服务费、销售扣点、保证金等费用。结果，阿里巴巴“大赚特赚”，平台的中小卖家却由于运营成本高企而生存困难。

不过阿里巴巴一向表示致力支持中小企业发展、创造就业。根据阿里巴巴集团2018年环境、社会及管治报吿，截至2018财年，集团平台上服务1,000万的中小企业，间接及直接创造了3600万个职位。阿里巴巴集团目标于2036年服务全球20亿消费者，帮助1,000万间中小企盈利，间接及直接创造1亿个就业机会。

另一争议则是马云和eBay大战时运用的竞争策略：忽视短期盈利，先收割流量打败对手独占市场，再探索流量变现模式，几乎被后续创业公司奉为圭臬，导致资本推动的“烧钱大战”频频上演，最轰动的就是热度刚过去不久的互联网直播和共享经济创业潮，其中共享经济烧掉人民币千亿元后，“烧出”的共享单车品牌ofo，却因迟迟未找到盈利模式，最后资金链断裂。

市场竞争激烈　新零售业务仍然亏损

文章称，马云为阿里巴巴留下的“四大挑战”，其一是京东集团的B2C的商业形态与天猫形成正面竞争态势，逼得阿里巴巴不得不和苏宁联盟对抗；而2016年拼多多强势崛起，阿里巴巴还没有找到有效克制的策略，是阿里不敢小觑的对手。

挑战之二是阿里巴巴的毛利率从刚上市的约80%，一路跌到现在的50%，跌幅37.5%，净利率从超过50%，跌倒现在的25%左右，跌幅高达50%，两大关键经营指标一路走低。

挑战之三是阿里巴巴目前的营收支柱仍是电商平台，营收贡献率达60%到70%，但两大基本盘淘宝、天猫面临用户触顶压力，也面对拼多多的正面竞争。

不过在阿里巴巴集团公布的2019年6月底止季度业绩报吿中可见，阿里巴巴欠发达地区发展持续，用户数目节节上升︰截至2019年6月底，集团中国零售市场的移动月活跃用户较3月底增长3,400万，达到7.55亿。截至6月底止12个月，中国零售市场年度活跃消费者达6.74亿，较截至3月底止12个月增长2,000万；该增长反映支付宝应用程式推介和再创新纪录的“淘宝天猫618年中庆”取得巨大成效。报吿指出此次淘宝天猫618也助力阿里进一步深入渗透至欠发达地区，本季度新增的年度活跃消费者中超过70%来自欠发达地区。

挑战之四是阿里巴巴的多元化布局还产生不了利润，饿了么、菜鸟、Lazada以及以盒马鲜生为代表的新零售业务仍亏损，而重要资产蚂蚁金服2018年为拓展海外市场，大力补贴用户，强势扩张之下由盈转亏，如何止亏压力不小。