【一点也不能少】中国地图缺台湾 M·A·C宣传电邮出错惹批评
著名化妆品牌M·A·C近日被发现,其向全美客户发送的宣传电邮中,中国地图没有包含台湾。
M·A·C的中国地区客服回应指现正联络美国总部要求改正,并会敦促加强管理。
值得一提是,不止台湾,中国地图上还缺少南海诸岛,其他国家如美国、法国及英国地图亦不完整,如美国没有阿拉斯拉及夏威夷。
据自称是“北美第一的护肤彩妆分享主页”的微博帐号“找丢网北美美容”表示,M·A·C在当地时间周五(8日)为庆祝“国际妇女节”,特别向全美国的客户发送宣传电邮,当中有多个国家的地图,包括美国、加拿大、法国、巴西、墨西哥、英国及中国。电邮向所有客户表达谢意,未料中国地图却被发现缺失台湾。
该网民质疑,M·A·C在中国亦拥有不少客户,“我相信他不会蠢到公然宣扬台独问题,但是这件事件居然还是发生了,他们既然能把中国放出来,也是认定了国内和海外中国人的强大购买力吧,但是这样的地图还是放出了”,并表明公开道歉前不会再购买旗下任何产品,又呼吁其他网民联合撰写投诉信,身处美国的人更要直接致电投诉。
值得一提是,在宣传电邮上,中国地国除了缺失台湾外,南海诸岛同样不知所踪,同时其他国家美国、法国及英国亦不完整。美国没有阿拉斯加及夏威夷、法国没有所有海外领土、英国没有北爱尔兰。
今天(9日)下午,MAC中国官方微博发布一则声明,经部分网友反馈,MAC中国关注到MAC美国客服发送给客户庆祝国际妇女节的邮件里,黏贴了错误的中国地图,对此表示歉意。MAC中国已于第一时间联系了美国电商客服部门,目前正著力修改,尽快发出更正版本的邮件,对于此事,公司将进行内部调查,进行问责。
MAC中国在声明最后表示,一贯尊重并支持“一个中国”的原则,并将进一步加强流程管理和员工培训,以杜绝此类事件的发生。
声明发出后,MAC中国地区代言人张艺兴随即在微博中回复了该道歉声明,“相信每一位Mac的中国员工和我一样清楚,国土问题,不容失误,望问责到底,并请美国总部同样重视,快速修改,切勿再犯。”
(综合报道)