免密码支付惹祸? 逾700名内地Apple用户“被课金”损失最高过万
智能手机日益普及,不少手机平台会默认设置“免密码支付”,以便用户随时买App或游戏“课金”等。
不过,内地最近却有超过700名Apple用户在“免密码支付”的功能设置下,帐号遭到盗用来消费“课金”,绑定的相应支付平台又自动扣款,每人累计损失金额从几百到上万元(人民币,下同)不等。
9月24日晚上,家住湖北武汉的刘女士打开自己的 iPhone6 Plus,发现屏幕多次出现支付宝的付款通知,显示其在App Store & Apple Music 先后两次成功付款1000元。
Apple:系统判定无法退款
刘小姐立即翻查其Apple 帐号当日的购买记录,发现她“充值”了三笔费用,分别是1000元、1000元和100元,同时还为还为一款名叫“魔域口袋版”的游戏“购买”了3笔价值648元的“魔石”,另购买了一款名为“传奇世界”游戏价值45元和98元的“元宝”。她对这些游戏闻所未闻,第一时间的反映是“被盗号了”,同时感到困惑,“平时用支付宝都是使用密码或指纹,盗刷者是怎么扣除费用的呢?”
她前前后后致电Apple客服8次,对方表示“同情”,但告知其无法退款;就算经上海消费者保护委员会介入,Apple还是表示“系统判定无法退款”。
Apple绑定支付宝可授权“同意免密扣款”
刘女士的遭遇并非个别例子,据受害者供述,网上现时有至少两个“苦主QQ群”,群成员数量均已达三百多人,粗略计算,至少有700人受害,且分布在全国各地,累计盗用金额从几百到上万元不等,大多用作购买手机游戏物品。
目前Apple 在内地提供的付款方式有支付宝、微信支付、银行卡、快捷支付等。若绑定的是支付宝帐户,帐户下方有一行“如需重新绑定请轻点此处”的选项,点击进去后会显示“同意免密扣款授权协议并开通”的界面,其协议内容标明支付宝会控制付款额度、日付款授权额度及日授权次数,未有标明详情。
购买游戏道具自动完成支付
对于“免密支付”功能,支付宝方面介绍道,Apple 设备上充值视频网站VIP会员、购买游戏道具或其他付费项目时,将通过支付宝自动完成支付。这些功能与受害者们的经历颇为重合。
有在内地从事网络安全的业内人士认为,事件本质上还是帐号、密码被盗导致,有可能因为用户的密码设置太过简单,也可能是Apple公司自身泄露账号或被黑客攻击泄露。
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