广铁集团：受暴雨影响　京广、京九多趟列车延误或停运

广铁集团消息，根据气象部门消息，近期湖南大部、广东中北部将出现较大范围的大到暴雨。根据降雨影响范围，广铁集团计划于4月29日至5月1日期间停运京广铁路普速列车62列，京广、京九普铁和京广高铁的部分列车将出现不同程度延误。

广铁集团称，因此轮暴雨影响范围较大，铁路部门将根据暴雨影响程度，研判安全风险，后续可能对京九铁路和京广高铁部分列车采取停运和折返运行措施，旅客可密切关注12306网站信息或铁路部门公告。待此轮暴雨影响结束后，铁路部门将视客流需求情况加开列车。

截至4月29日上午10时，已有62列京广铁路普速列车停运。

铁路部门提示，旅客购票时需提交乘车人准确的手机号码，并保持通信畅通，以便及时接收铁路出行服务信息。

在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日）在12306网站或APP，或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。

现金支付、已经打印报销凭证的旅客，自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。铁路部门提醒，旅客切勿短时间内集中到各大火车站窗口办理退票，以免火车站人员高度聚集。